Após um acidente de carro, um dos maiores passos a serem tomados na busca por indenização é a obtenção de um boletim de ocorrência. Felizmente, o processo para encontrar o seu boletim de ocorrência na Califórnia é geralmente simples, desde que você esteja ciente dos procedimentos corretos.
Os boletins de ocorrência são amplamente considerados registros objetivos de um acidente e, portanto, são algumas das evidências mais importantes em um caso de acidente de carro. As seguradoras frequentemente recorrem a este relatório para fins de investigação, assim como outras partes que buscam se proteger de responsabilidades.
Continue lendo e deixe que nossos especialistas da Hillstone Law Accident & Injury Attorneys compartilhem com você tudo o que você precisa saber sobre como obter seu boletim de ocorrência na Califórnia.
Compreendendo os relatórios policiais da Califórnia
Talvez o papel mais importante que um boletim de ocorrência pode desempenhar em uma reclamação de seguro seja como fator determinante na investigação de culpa. Isso é importante porque a Califórnia utiliza um sistema de negligência comparativa pura, no qual o grau de culpa que você cometeu determina, em última análise, quanto você receberá de volta em uma reclamação por acidente de carro.
Considerando que um boletim de ocorrência inclui detalhes como depoimentos de testemunhas e um resumo geral do evento, é importante familiarizar-se com ele para maximizar sua alegação. Isso significa não apenas saber o que consta no seu boletim de ocorrência, mas também como interpretá-lo e usá-lo a seu favor.
Definição e propósitos
Os relatórios de acidentes da Califórnia são documentos apresentados por policiais que atendem a ocorrência de um acidente de carro ou, em alguns casos, pelas partes envolvidas no acidente. Independentemente de quem os envia, o objetivo permanece o mesmo: fornecer uma visão geral clara do evento.
As informações contidas em um boletim de ocorrência também servem para outros propósitos, incluindo ajudar a identificar os envolvidos e a registrar os danos. Novamente, isso ajuda a determinar a culpa, mas também pode ser usado para identificar procedimentos médicos ou reparos que você possa precisar.
Componentes de um Relatório Policial Típico
Um relatório policial padrão contém várias seções importantes.
- Data, hora e local do acidente: Seu relatório fornecerá detalhes de identificação que ajudarão os investigadores a determinar quando e onde o acidente ocorreu. Isso evita qualquer confusão, especialmente em áreas metropolitanas, onde ocorrem mais de 50 acidentes por dia (incluindo acidentes leves).
- Detalhes sobre os veículos envolvidos: O relatório incluirá informações sobre todos os veículos envolvidos no acidente. Isso inclui a marca e o modelo de cada veículo, o número da placa, etc.
- Identidades dos motoristas e passageiros: Nomes e informações de contato de motoristas e passageiros estão incluídos. O relatório também incluirá a posição de cada pessoa em cada veículo, juntamente com anotações sobre o que estavam fazendo e quais precauções de segurança estavam em vigor.
- Declarações de testemunhas: Quaisquer declarações feitas por testemunhas do acidente serão incluídas no boletim de ocorrência. Policiais e seguradoras compararão e contrastarão essas declarações com as declarações de motoristas e passageiros.
- Descrições das condições da estrada e do clima: Fatores ambientais, como o estado da estrada e/ou o clima, são anotados e considerados, pois também podem influenciar ou contribuir para o acidente. Por extensão, tais fatores também influenciam quaisquer decisões quanto ao grau de culpa.
- Avaliação preliminar de culpa do oficial: Embora longe de ser uma conclusão definitiva, a avaliação inicial de um policial ainda pode afetar significativamente as reivindicações de seguro e os processos judiciais. No entanto, as conclusões iniciais raramente são juridicamente vinculativas e podem ser esclarecidas ou contestadas por meio de adendos ou erratas (acréscimos e correções).
Cada um desses componentes afeta uma reivindicação de uma maneira diferente, mas igualmente importante.
Direitos legais do seu departamento de polícia
O envolvimento de uma pessoa em um acidente e a natureza de sua solicitação são as principais considerações sobre os direitos legais de uma pessoa quando se trata de boletins de ocorrência. De modo geral, porém, você terá acesso aos boletins, desde que esteja diretamente envolvido.
Esses direitos são garantidos por pelo menos duas leis específicas:
- Lei de Registros Públicos da Califórnia: A CPRA afirma que os boletins de ocorrência são considerados registros públicos, mas o acesso é restrito a determinadas partes. Qualquer pessoa pode solicitar um boletim de ocorrência, mas se uma parte não estiver diretamente envolvida ou não a representar legalmente, o boletim terá informações confidenciais omitidas para proteger a privacidade.
- Código de Veículos da Califórnia §20012: De acordo com a Seção 20012 do CVC, indivíduos diretamente envolvidos em um acidente, juntamente com seus representantes legais e seguradoras, podem acessar relatórios policiais de acidentes.
- No entanto, as agências de segurança pública podem limitar o acesso às informações durante investigações em andamento.
Critérios de elegibilidade para solicitação de um relatório
Vamos nos aprofundar um pouco mais em quem especificamente pode solicitar um boletim de ocorrência. Há três grupos principais aqui, dois dos quais mencionamos brevemente na seção anterior: as partes envolvidas e seus representantes.
O terceiro grupo é composto por seguradoras e seus representantes. Essencialmente, as empresas cujo negócio depende da cobertura de danos.
Festas envolventes
Embora essas partes tenham acesso a um boletim de ocorrência, ainda podem incorrer em taxas para cobrir o processo, dependendo do método e da agência policial responsável. De modo geral, porém, você não deverá ter problemas para obter um boletim de ocorrência se tiver sido diretamente afetado pelo acidente.
Representantes e Assessores Jurídicos
Como os advogados atuam como representantes legais de seus clientes, eles também estão autorizados a registrar e solicitar boletins de ocorrência policiais em seu nome. Isso é especialmente útil quando as vítimas de acidentes sofrem ferimentos e não têm tempo ou energia para buscar indenização sozinhas.
Outra vantagem de ter um advogado atuando em seu nome é a possibilidade de agilizar sua solicitação de relatório. Por estarem familiarizados com os prazos e os resultados esperados do processo, bons advogados geralmente conseguem entregar sua cópia assim que estiver disponível, o que é importante quando você precisa agilizar sua solicitação.
Companhias de seguros
As seguradoras estão do outro lado da mesa de negociações. Elas também precisam de uma cópia do boletim de ocorrência para investigar sua solicitação de indenização e, na verdade, muitas vezes obtêm uma cópia às suas próprias custas.
Isso significa duas coisas: primeiro, que você precisa de uma cópia do seu relatório para verificar o raciocínio usado pela seguradora para justificar o valor oferecido a você e, segundo, que, caso você não consiga uma cópia do relatório da polícia, eles podem servir como um plano B.
Como registrar sua solicitação de boletim de ocorrência
O processo para registrar um boletim de ocorrência é geralmente o mesmo, independentemente da jurisdição, embora haja algumas variações no procedimento dependendo da agência. Recomendamos que você se familiarize com os métodos específicos de acordo com sua localidade para evitar atrasos.
Dito isso, aqui está um conjunto geral de instruções para registrar sua solicitação.
Identificando a Agência Responsável
A primeira coisa que você precisa fazer é identificar qual órgão policial específico é responsável pelo acidente de carro. Na Califórnia, geralmente é o departamento de polícia da cidade, o escritório do xerife do condado ou o Patrulha Rodoviária da Califórnia (CHP), dependendo de onde o acidente ocorreu.
Observe que, em algumas circunstâncias, você precisará reportar inicialmente à agência apropriada. A agência que mantém o seu relatório também será responsável por investigar o evento, portanto, certifique-se de que todas as informações entre o seu relatório e o dela sejam consistentes.
- Se o acidente resultar em ferimentos ou morte, você terá que relatar o acidente para a Patrulha Rodoviária da Califórnia ou para a polícia local no primeiro dia.
- Além disso, você deve reportar o acidente ao Departamento de Trânsito em até dez dias. Isso também se aplica se o acidente resultar em danos materiais de pelo menos US$ 1000.
Contato com a Divisão de Registros
Depois de identificar a agência correta, entre em contato com a Divisão de Registros. Se a agência for um departamento de polícia local, você terá que ligar para o número de emergência apropriado e perguntar sobre os procedimentos específicos para obter um boletim de ocorrência.
Anote todas as taxas e a documentação necessária. Isso é bastante consistente entre as agências, apesar de não haver padronização oficial entre elas.
- Data e hora do incidente
- Número do boletim de ocorrência fornecido pelo policial que respondeu
- Nomes das partes envolvidas
A agência oferecerá opções para você solicitar seu relatório. A maioria terá um portal online e métodos presenciais disponíveis, com alguns departamentos permitindo solicitações por correio.
Métodos para solicitar um relatório
Existem vários métodos disponíveis para obter seu boletim de ocorrência após um acidente de carro na Califórnia, cada um atendendo a diferentes preferências e circunstâncias. Seja solicitando o boletim online, pessoalmente ou por correio, entender os protocolos específicos de cada método garantirá uma experiência mais tranquila.
A escolha da opção correta depende de fatores como acesso à tecnologia e a urgência da sua solicitação. Mais importante ainda, sua localização afeta a disponibilidade dos métodos, pois cada órgão policial possui métodos próprios, com os quais você pode precisar se familiarizar.
Relatórios e solicitações on-line
Solicitações online são o principal meio de obter um relatório na maioria das jurisdições da Califórnia, especialmente em áreas urbanas e metropolitanas, onde a polícia costuma ter agendas mais ocupadas. Os relatórios online permitem acesso rápido e conveniente aos documentos, eliminando a necessidade de se deslocar a um local físico ou esperar em filas.
Sites oficiais de aplicação da lei
Para a maior parte, o Patrulha Rodoviária da Califórnia (CHP) Assim como os departamentos de polícia locais, mantêm sites oficiais onde você pode solicitar relatórios de acidentes a qualquer momento. Esses portais são amplamente automatizados, com pouquíssima necessidade de interferência humana.
A desvantagem é que isso depende completamente do tempo de atividade do software e da infraestrutura. Tempos de inatividade e manutenção do servidor podem dificultar a obtenção de um relatório online, o que pode ocorrer quando o site do departamento de polícia está sobrecarregado.
No entanto, quando funcionam, você pode esperar que os portais oficiais sejam a maneira mais rápida de obter um relatório.
Provedores de serviços de terceiros
Existem também prestadores de serviços terceirizados cujos sites servem como plataformas para registros policiais, incluindo boletins de ocorrência. Normalmente, você terá que pagar taxas de serviço além das taxas padrão ao utilizar esses serviços, mas a vantagem é que eles tendem a agilizar o processo para você.
Certifique-se apenas de que o serviço terceirizado que você usa é legítimo e autorizado a acessar relatórios policiais na Califórnia. O CHP, em particular, tem uma parceria oficial com autoaccidentreport.com
Protocolos de solicitação presencial e por correio
Às vezes, as pessoas preferem não usar ferramentas online. Às vezes, preferem falar diretamente com as autoridades.
Métodos tradicionais de comunicação, como visitas presenciais ou solicitações por correio, tendem a levar mais tempo do que as abordagens online, mas apresentam diversas vantagens. Em primeiro lugar, esses métodos tendem a ser mais seguros do que os online, mas a verdadeira vantagem é que a comunicação com pessoas reais resulta em uma conversa mais dinâmica, na qual você pode ter perguntas respondidas em tempo real.
Documentos de identificação necessários
Ao optar pelos métodos tradicionais de solicitação, você mesmo deverá apresentar documentos comprobatórios para verificar sua identidade e envolvimento no acidente. Mantenha um documento de identificação pessoal à mão para esse fim.
Lista de verificação de solicitação de e-mail
Assim como em uma solicitação presencial, você precisará incluir toda a documentação necessária junto com sua carta para evitar atrasos no processamento. Normalmente, você também precisará incluir o pagamento junto com a solicitação.
Ao optar por uma solicitação por correio, não envie dinheiro como pagamento. Em vez disso, envie um cheque ou ordem de pagamento nominal ao departamento.
Taxas e tempos de processamento
A obtenção de um boletim de ocorrência geralmente envolve taxas, que variam de acordo com a agência de segurança pública e o método de solicitação. Além disso, o tempo de processamento pode variar de acordo com a complexidade do boletim de ocorrência e o volume de solicitações que a agência está processando.
Entender esses fatores ajudará você a planejar adequadamente quando for buscar seu relatório.
Estruturas de taxas e isenções
O valor que você tem que pagar por um relatório de acidente varia de acordo com cada departamento e o número de páginas, mas normalmente varia entre US$ 10 e US$ 25. Por exemplo, em Los Angeles, o relatório típico custa US$ 15 na maioria dos casos, enquanto em cinza, é um preço fixo de US$ 12.
Há casos em que você não precisa pagar taxa, como se o relatório tiver menos do que um número específico de páginas ou se você optar por solicitá-lo pessoalmente na seção de registros. Esclareça com o órgão competente a política referente ao custo do seu relatório.
Prazos esperados para divulgação do relatório
Novamente, o tempo entre a solicitação e a obtenção do relatório varia de acordo com a localização. Como regra geral, áreas urbanas levam mais tempo para processar relatórios do que zonas suburbanas ou rurais devido ao grande volume de acidentes que ocorrem em áreas urbanas.
Para referência, você pode verificar o Alimentação do CHP para uma atualização ao vivo dos acidentes no estado da Califórnia. Você notará que cidades como Los Angeles podem ter mais de 13 incidentes por hora, enquanto lugares como Redding costumam ter menos de um.
Utilizando o Relatório Policial
Ótimo, você recebeu seu relatório. E agora?
Todas as informações ao seu alcance são inúteis se você não souber o que fazer com elas ou como transformá-las em vantagem. Então, agora você encontra uma maneira de utilizar o conteúdo do relatório para beneficiar processos judiciais e reivindicações de seguro.
Processos Judiciais e Reivindicações de Seguros
Para fins jurídicos, os boletins de ocorrência estabelecem uma narrativa de como o acidente ocorreu. Isso facilita a determinação de quem é o culpado e em que grau, e, se o caso for criminal, quais as repercussões que o réu enfrentaria.
Mas não é para isso que esses relatórios costumam ser utilizados. Na maioria das vezes, os relatórios de acidentes têm como objetivo a avaliação dos danos necessários para determinar o pagamento de uma indenização de seguro.
No entanto, para sermos honestos, realizar essas tarefas exige muito tempo e esforço, analisando documentos, combinando e combinando detalhes até que façam mais sentido. Isso não é algo que uma vítima de acidente em recuperação deva enfrentar, e é por isso que a maioria opta por assistência jurídica.
Desafios e Resoluções
Por mais simples que pareça, isso não significa que não haja dificuldades em obter um relatório de acidente. Diversos fatores podem levar a atrasos no processamento ou, no pior dos casos, a recusas precipitadas.
Contratempos nem sempre são evitáveis, mas entender o que são e como resolvê-los pode ajudar muito a colocar sua reivindicação nos trilhos.
Problemas comuns ao solicitar relatórios
Talvez o problema mais comum que as pessoas enfrentam ao solicitar um boletim de ocorrência seja a presença de informações incompletas ou incorretas no formulário de solicitação. Esse erro pode ser facilmente resolvido com atenção ao preencher o formulário.
Mais difícil de corrigir do que um erro por parte do reclamante é um erro por parte do policial ou do departamento de polícia. O que torna esses erros difíceis de corrigir é que as chances de obter uma errata dependem, em grande parte, do critério do policial.
Esta é parte da razão pela qual os advogados sempre aconselham seus clientes a manterem a calma e a civilidade, por mais estressantes que sejam as consequências de um acidente de carro. Se você parecer emotivo ou hostil com o policial que atendeu o chamado, há uma boa chance de que ele esteja menos disposto a ouvi-lo quando você precisar que ele faça uma correção.
Resolução de atrasos e dificuldades
Alguns departamentos de segurança pública podem ter procedimentos específicos para lidar com correções de relatórios. Assim como aconteceu quando você os contatou para registrar o relatório, você pode ligar para o número não emergencial do departamento para esclarecer quais são esses procedimentos, se houver.
Além disso, lembre-se de que nem todas as informações podem ser contestadas. Se, por exemplo, um relatório contiver informações conflitantes ou contestadas, como relatos divergentes sobre o acidente, a polícia pode optar por incluir uma declaração complementar em vez de corrigir a existente.
Em geral, você não poderá pressionar por mudanças no relatório que sejam objetivamente verificáveis.
No que diz respeito a negações, elas raramente acontecem fora das restrições legais devido a investigações criminais em andamento. Se a sua solicitação de relatório for negada e este não for o caso, seu advogado de acidentes de carro na Califórnia talvez consiga identificar o motivo e entrar com um recurso para você.
Preocupações com privacidade e segurança de dados
Como os relatórios policiais geralmente incluem uma ampla gama de informações pessoais, como nomes, endereços, números de carteira de motorista e detalhes sobre os veículos envolvidos, o estado da Califórnia impõe regulamentações rígidas para garantir que informações confidenciais nesses relatórios sejam tratadas com segurança.
Solicitar Confidencialidade
É possível solicitar confidencialidade em certos casos de acidentes, geralmente quando o evento envolve um crime ou está vinculado a uma investigação em andamento. Aliás, a polícia frequentemente omite informações para proteger identidades nesses casos.
Exemplos de informações que podem ser retiradas da sua cópia de um relatório incluem números de previdência social e informações médicas além das suas, para evitar roubo de identidade ou outras violações.
Felizmente, isso normalmente não afeta uma reclamação, pois mesmo com informações pessoais redigidas, a seguradora ainda confiará no conteúdo do boletim de ocorrência para fins do seu caso.
Ainda assim, é sempre útil perguntar às autoridades policiais sobre suas políticas específicas de confidencialidade, caso você se preocupe com a divulgação da sua solicitação a terceiros. Se você tiver assessoria jurídica, ela também poderá ajudar a minimizar sua exposição a terceiros desnecessários.
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Tudo o que discutimos até agora pode ser muito para absorver. Certamente pode parecer um pouco assustador, especialmente se você precisar fazer sua solicitação imediatamente. Mas é por isso que nós, da Hillstone Law Accident & Injury Attorneys, estamos prontos para ajudar.
Na Hillstone Law Advogados de Acidentes e Lesões, nós trem Nossa equipe de advogados auxilia nossos clientes em cada etapa do processo de indenização, incluindo a obtenção do boletim de ocorrência. Sabemos o quanto esses documentos são importantes para proteger seu direito à indenização e garantimos que você os receba.
Se você precisar enfrentar uma seguradora que não coopera, se precisar lidar com a negação de uma reclamação ou se precisar apenas entender o que pode fazer após um acidente de carro, ligue para nossos especialistas em (855) 604-4641. As consultas são gratuitas e, se trabalharmos juntos, não seremos pagos até vencermos.
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