儘管保險理賠過程可能令人緊張，但它仍然是車禍後恢復正常生活的主要途徑。熟悉如何在加州申請車禍理賠，確保您在遭遇車禍時擁有安全保障。
保險理賠流程在事故發生後立即啟動，最終要么獲得賠付，要么被拒絕。我們 Hillstone Law 事故與傷害律師事務所致力於確保您的保險理賠最終以賠償結果結束。
我們希望確保您在與保險公司交涉時不會吃虧。為此，我們制定了以下指南，供您在加州申請車禍理賠時參考。
了解加州汽車保險法
加州保險法規 和車輛法規相互配合，為以下方面提供責任和賠償框架： 車禍 在該州。這些細節由 INS 10172、11580 和 11629 以及 CVC 16451 和 16056 指定
最低覆蓋要求
加州的最低責任保險為 15/30/5，這意味著每人受傷的保險金額至少為 15,000 美元，多人受傷的保險金額至少為 30,000 美元，對於非自身人員的財產損失的保險金額至少為 5,000 美元。
另外，國家還擁有 加州低成本汽車保險計劃（CLCA），為低收入駕駛者提供最低10/20/3的保障。要符合「低收入駕駛員」的條件，必須滿足以下條件：
- 駕駛員必須年滿 18 歲，並且不能是外州人（必須是加州居民）。
- 駕駛員在申請前必須持有駕駛執照至少三年。
- 駕駛員的家庭收入不得達到聯邦貧窮線的 250% 或以上。
- 駕駛員的車輛價值不得超過 25,000 美元。
- 申請前三年內，駕駛員不得對任何導致人員受傷或財產損失的事故負有責任。
- 駕駛員的記錄上不得有超過一分。
最後，擁有超過25輛汽車的人可以選擇自行投保，保額為35,000萬美元。這通常是為較富裕的個人或大型公司預留的，此類保額的批准完全由加州機動車輛管理局（DMV）自行決定。
這些最低保險要求在 CVC 16541 和 INS 11580.1 中有概述。 CVC 將車輛投保的責任歸於駕駛員，而 INS 則要求保險公司提供符合這些最低要求的保險計劃。
過失保險和無過失保險的區別
加州在處理車禍案件時採用純粹的比較過失規則，簡單來說，只要您對事故的責任並非完全由您承擔，您就有權獲得一定程度的賠償。但是，您獲得的賠償金額會根據過失程度而減少。
這與無過失保險州的情況相反。在無過失保險下，每位駕駛者無論過失方是誰，都應先承擔自己的損失，只有在用盡自己的保單後，才能轉向對方的責任險。
車禍後的初步措施
車禍發生後，通常需要立即採取三個步驟：確保健康和安全、收集和準備資訊以及報告事故發生。
確保安全與健康
儘管我們一直在談論如何最大限度地爭取索賠，但如果你一開始就沒能從事故中脫身，那麼無論你能追回多少錢都無濟於事。因此，首先要確保自己安然無恙，然後確保現場其他人也安然無恙。
- 檢查自己是否受傷，如有需要，請撥打 911 尋求醫療協助。
- 保持冷靜並確保車輛處於安全位置，以防止進一步的事故。
- 如果可能的話，將車輛移出交通道路以減輕額外的風險。
- 打開危險警告燈來提醒其他駕駛。
- 如果可以將受傷者轉移到安全地帶，請這樣做。
- 但是，如果沒有經過適當的訓練或沒有直接威脅到他們的生命，請不要試圖移動昏迷的人。
請記住，受傷後可能仍未發現或感覺到，即使您感覺良好，您仍然需要進行檢查。這不僅是因為未發現的傷害可能會影響您的索賠，也是為了您的健康和生命安全。
資訊交換與文獻
與對方司機交換資訊是必要的。即使您或其他方可能希望隱瞞訊息，到達現場的警察也會要求您交換訊息，您有義務遵守。
為此，正確的做法是盡可能收集重要資訊。如果可以，收集所有人的姓名、聯絡方式和保險資訊；如果無法收集，就等待警方協助。
以下是其他一些需要注意的相關細節：
- 地點、日期和時間： 該州交通繁忙的地區— 以洛杉磯為例 ——每小時可能會遇到十幾起交通事故。你必須記下事故發生的時間和地點，以便在與保險公司、警察或其他機構打交道時識別特定事件。
- 天氣狀況： 眾所周知，惡劣天氣容易引發事故。在加州，惡劣天氣可能引發熱浪、野火、洪水和暴雨。所有這些因素都會在某種程度上導致事故發生，在調查損害和人員受傷時應予以注意。
- 路況： 與天氣一樣，道路狀況也會影響車禍索賠。道路維護不良會導致駕駛者的責任程度在0%到99%之間波動。
如果您無法收集信息，您很可能可以在 警方報告當您需要索取副本時，官員會為您提供一個案件編號，以便您可以跟進。
報告事故
如果警方沒有對事故做出回應，您有義務親自致電或前往警察局報案。報案時，請盡可能以中立客觀的方式告知警方您蒐集到的資訊。
一旦有機會，您必須聯絡您的保險公司，以啟動理賠流程。不過，此時請勿提供任何基本資訊。
如果事故造成至少 1,000 美元的財產損失，或導致人員受傷或死亡，您還必須使用 SR-1 事故報告表向加州機動車管理局 (DMV) 提交報告。您可以在 DMV網站.
最後，您需要聯繫並告知您的 加州車禍律師 關於事故。這將使他們有充足的時間開始準備案件，以便在您不可避免地與保險理賠員面對面時，為您爭取公平的索賠。
再次強調，請向你的律師提供你的初步調查結果。在你的律師評估你的案件之前，你絕對不應該接受保險公司的和解方案。
建立您的案例
收集正確的證據對於確保獲得可靠的車禍保險索賠至關重要。關鍵要素包括影片記錄、目擊證詞以及相關部門的官方報告。
照片和影片
事故發生後立即拍攝清晰的照片和影片至關重要。拍攝場景全景、車輛損壞的特寫以及道路上的任何煞車痕跡或碎屑。
天氣狀況和交通標誌的照片也很有幫助。這些視覺證據有助於描繪事故發生的環境和情況。
考慮到這一點，請務必用照片和影片記錄任何割傷、擦傷和其他可見的損傷。監測這些損傷，以顯示不同癒合階段的進展也是一個好主意。
另外，盡量用影片記錄雙方的互動。互動影片中捕捉到的情境通常很難被質疑，而且可以為你的案件提供佐證，有時甚至比任何照片都更有力。
證人證詞
證人證詞是支持車禍主張的關鍵要素。取得目擊事故的旁觀者或其他駕駛者的聯絡方式至關重要，尤其考慮到這些證詞通常被認為是對事件的客觀描述（旁觀者站在任何一方都不會有任何好處）。
證人可以提供事故發生前的情況說明。他們的觀點可能有助於澄清責任方或事故的起因。但要注意的是，在利用證人證詞來強化案件證據時，多位證人證詞的一致性至關重要。
警方和醫療報告
警方報告對於詳細記錄事故事實和識別相關人員至關重要。警察局通常會提供多種途徑來取得這些報告。
取得此報告的副本有助於驗證向保險公司提出的索賠。
如果涉及受傷，醫療報告至關重要。報告記錄了受傷、接受的治療以及潛在的持續醫療需求，所有這些資訊都可以支持醫療費用索賠和任何長期影響的賠償。
這些官方文件能夠提升保險索賠的可信度。它們提供可驗證的事實，能夠影響保險理賠的結果。
事故發生後申請保險索賠
您的案子已經立案。現在是時候正式提交理賠了。您需要完成兩項工作：更新您的保險公司資訊並提交您的個人資訊。大多數保險公司允許您在線上提交理賠。
以下是加州一些頂級汽車保險公司以及如何在線提交索賠的資訊：
蓋科
您可以 在線提交索賠 或致電 (800) 841-3000。如果您的車輛無法駕駛，請向他們報告，理賠員會上門為您服務。
Geico 聲稱能夠在 48 小時或更短的時間內處理您的索賠。不要輕易接受他們的首次報價，因為眾所周知，保險公司為了快速理賠，往往會報出極低的報價。如果您認為自己沒有獲得全額賠償，或者迫於壓力不得不接受他們的報價，請聯繫我們的車禍律師，我們將對您的索賠進行全面調查。
國營農場
致電 800-SF-CLAIM (800-732-5246) 或線上提交。向 State Farm 提交車禍索賠時，請確保您已準備好必要的信息，並遵循理賠流程提供的結構化步驟。為了幫助您了解保單相關的福利，請在提交理賠後立即聯絡加州車禍律師。
好事達
Allstate 建議 在線提交車禍保險索賠。登入您的 Allstate 帳戶，啟動流程並追蹤進度。在一個地方即可完成檢查、估價和維修等步驟。
進步
您可以提交您的 線上漸進式索賠 或透過手機應用程式。在許多情況下，手機應用程式可以更輕鬆地上傳事故現場的照片和影片。
更新您的保險公司
如果您已經聯絡了保險公司，他們會提供處理理賠的說明。大多數保險公司會引導您造訪線上平台或手機應用程式提交申請，有些保險公司也允許客戶親自前往其辦公室提交申請。
向保險公司更新資訊時，請準備好您的保單號碼和事故相關的身份資訊。在您提供初步損失估算後，保險公司會指派一名保險理賠員負責您的案件。
保持溝通管道暢通。加州法律規定保險公司必須在15天內回覆索賠通知，但通常情況下，回覆速度會更快。
所需文件提交
編制和提交正確的文件至關重要。 加快 加快理賠處理速度。所需文件包括事故報告、事故現場照片、損失評估報告以及（如有）人員受傷的醫療記錄。
確保與其他相關方的任何溝通都有記錄。
保險公司通常會提供多種途徑供您提交文件—郵寄、電子郵件、線上入口網站或親自提交。您需要向保險理賠員確認公司接受的不同提交方式。
與保險理賠員打交道
負責您案件的保險理賠員的職責是代表保險公司展開調查，以確定他們將承擔事故損失的多少。不幸的是，這意味著他們更關心保險公司的利益，而不是您作為事故受害者的利益。
理賠員的職責是什麼？
保險理賠員經過培訓，會仔細審查他們收到的任何證據，並與索賠人協商，以使他們接受盡可能低的報價，但同時又能彌補公司應支付的所有損失。
一方面，這能讓事故受害者保持現實的期望。另一方面，這也意味著缺乏經驗的談判者最終只能勉強獲得足夠的資源來支付最便宜的治療和修復方案。
即使在理賠員不經協商就給出報價的情況下，與您在法律援助下實際能獲得的金額相比，這個報價也很可能是偏低的。
理賠員不一定不想讓你獲得賠償；畢竟，這正是保險公司提供的服務。只是這份工作的全部目的就是盡量減少公司的損失。
與理賠員溝通
與負責您案件的理賠員溝通時，務必保持誠實和清晰的溝通。不過，也建議避免過度分享或誇大細節，以免他們提出更高的報價。
經驗豐富的談判者很容易將對方的言論扭曲成對自己有利的表達方式。只需根據你收集到的信息陳述事實，並讓你的法律顧問解釋其含義即可。
您、您的律師和理賠員之間的每一次互動都應記錄在案。記錄通話內容，保留電子郵件副本，並確保所有理賠相關人員都已在所有往來信件的副本上簽字。
如果討論或提議僅以口頭形式提出，請要求對方提供書面陳述。書面文件比其他媒介更容易研究，並且可以在達成最終協議之前根據需要進行修改。
加州訴訟時效
加州對車禍索賠實施兩項時效，一項針對人身傷害，另一項針對財產損失。
如果索賠僅涉及財產損失，您總共有三年的時間採取行動，無論是提起索賠還是民事訴訟。但是，如果事故中有人受傷，則期限縮短至事故發生之日起兩年。
如果一個人未能在規定期限內提出索賠，則被視為放棄獲得賠償的權利，並且在大多數情況下，保險公司將不再有法律義務進行任何形式的賠付。
不過，偶爾也會有罕見的例外，例如事故受害者是未成年人或被認定為精神上無行為能力的人。在這種情況下，該法規可以暫停執行（中止），直到受害者俱備法律行為能力（自行或透過代理人）為止。
何時尋求法律協助
一般來說，在車禍索賠中聘請律師永遠不會太早或太晚。話雖如此，大多數情況下， 人身傷害 提出您從法律援助中獲益最多的主張。
最突出的兩個階段是案件處理階段和與保險公司實際談判階段。
如果您儘早聯繫律師，他們將能夠幫助您奠定堅實的基礎，讓您的案件成功。經驗豐富的人身傷害律師了解哪些證據是關鍵，並且知道如何取得這些證據。
鑑於某些形式的證據（例如安全攝影機錄影）具有時間敏感性，這一點尤其重要。
然而，律師真正出色的地方在於，當您與理賠員面談，爭取公平的報價時，他們能夠代表您的利益。就像保險代理人一樣，您的律師也受過專業的談判培訓，只不過是代表您。
這意味著他們可以判斷報價是否真實、是否過低，以及如何將報價提高到合理的水平。
完成您的索賠
一旦您和理賠員就金額達成一致，保險公司將嘗試確定索賠的有效性。他們會回覆您，批准或拒絕索賠。
如果索賠獲得批准，您將獲得一份賠償摘要，包括損害賠償、醫療治療以及建議的醫療保健提供者，以及您需要報銷的其他費用。
您的律師可以幫助您仔細檢查此事，以確保沒有遺漏任何內容。
如果索賠被拒，並不代表您就此無路可走。保險公司會提供拒賠理由，您的律師可以協助您處理，並在之後提出上訴。
如果上訴被駁回，而您和保險公司之間無法達成共識，您的律師仍然可以透過升級訴訟來提供協助。
由於訴訟耗費大量時間和其他資源，通常被視為最後手段。因此，訴訟很少能最終訴諸法庭，大多數情況下都會選擇和解。
政府索賠計劃
有些情況下，車禍涉及政府財產，或政府僱員需負損害賠償責任。加州政府索賠計劃 (GCP) 是此類情況下獲得賠償的另一個潛在途徑。
透過該計劃提出索賠的過程大致相同，只是範圍和限制略有不同。
與典型的車禍索賠不同，GCP 的索賠期限為事故發生後六個月。如果超過此期限，您很可能必須依賴常規人身傷害索賠，而不是 GCP。
請注意，GCP 僅涵蓋針對州政府機構的索賠。該計劃不適用於市政府和聯邦機構。
Hillstone Law 事故與傷害律師隨時為您處理保險索賠
Hillstone Law 事故與傷害律師事務所是一家位於加州的律師事務所，專注於處理車禍索賠和案件。在 Edwin Essakhar 和 Yvette Essakhar 兩位律師的帶領下，我們為加州各地的客戶在十多個業務領域提供服務，並且我們正不斷發展壯大。
Hillstone Law 意外傷害律師事務所為選擇與我們合作的客戶提供零風險案件評估。評估不會強制您與我們合作，即使您選擇與我們合作，我們也會在勝訴後才收取費用。
如果您在車禍後需要順利獲得賠償，請信賴 Hillstone Law 事故與傷害律師事務所。立即致電 (855) 604-4641 並獲得了 來免費諮詢 對於你的情況。
