கலிபோர்னியாவில் சிறு பிரச்சனைகள் பெரிய பிரச்சனையாக மாறுவது (பெரும்பாலானோர் இதைக் கவனிக்கத் தவறுகின்றனர்)

பெரும்பாலான மக்கள் நினைக்கிறார்கள் எலுமிச்சை என்ஜின் செயலிழப்பு அல்லது பிரேக் குறைபாடுகள் போன்ற பெரிய பழுதுகளுக்கு மட்டுமே சட்டம் பொருந்தும். அந்த அனுமானம் பல நியாயமான கோரிக்கைகள் புறக்கணிக்கப்படக் காரணமாகிறது.

கலிஃபோர்னியா லெமன் சட்டத்தின் கீழ், ஆரம்பத்தில் சிறியதாகத் தோன்றும் பிரச்சனைகள் கூட, அவை தொடர்ந்து நீடித்து, மீண்டும் மீண்டும் ஏற்பட்டு, காலப்போக்கில் வாகனத்தின் பயன்பாட்டையோ அல்லது மதிப்பையோ பாதித்தால், ஒரு குறைபாடுள்ள வாகனமாகக் (லெமன்) கருதப்படும்.

குறைபாடுள்ள வாகனச் சட்டத்தில் இது மிகவும் தவறாகப் புரிந்துகொள்ளப்பட்ட பகுதிகளில் ஒன்றாகும், மேலும் பல வலுவான வழக்குகள் சரியாக இங்கிருந்துதான் தொடங்குகின்றன.

எதை “சிறு பிரச்சினை” என்று கருதலாம்?

ஒரு சிறு பிரச்சனை என்பது பொதுவாக, பாதுகாப்பை உடனடியாகப் பாதிக்காத அல்லது வாகனம் இயங்குவதை நிறுத்தாத ஒரு சிக்கலாகும்.

உதாரணங்களாக, விட்டுவிட்டு எரியும் எச்சரிக்கை விளக்குகள், மின்சாரக் கோளாறுகள், பொழுதுபோக்குத் தகவல் அமைப்புச் செயலிழப்புகள், சென்சார் கோளாறுகள் அல்லது சிறிய செயல்திறன் முரண்பாடுகள் ஆகியவை அடங்கும். தனித்தனியாகப் பார்க்கும்போது, ​​இவை கடுமையான குறைபாடுகளை விட அசௌகரியங்களாகத் தோன்றலாம்.

இருப்பினும், சட்டம் பிரச்சனைகளைத் தனித்தனியாக மதிப்பிடுவதில்லை. அந்தப் பிரச்சனைகள் எவ்வாறு உருவாகின்றன என்பதையும், அவை தொடர்ச்சியாகவும் தீர்க்கப்படாமலும் இருக்கின்றனவா என்பதையும் அது ஆராய்கிறது.

சிறு பிரச்சினைகள் ஒரு பெரிய பிரச்சனையாக மாறும் போது

ஒரு சிறிய பிரச்சினை மூன்று நிபந்தனைகளைப் பூர்த்தி செய்யும்போது, ​​அது குறைபாடுள்ள பொருள் சட்ட உரிமைகோரலாக மாறக்கூடும்.

முதலாவதாக, பழுதுபார்க்க முயற்சித்த பிறகும் பிரச்சினை மீண்டும் மீண்டும் வருகிறது. இரண்டாவதாக, விற்பனையகத்தால் அந்தப் பிரச்சினையை நிரந்தரமாகச் சரிசெய்ய முடியவில்லை. மூன்றாவதாக, அந்தப் பிரச்சினை வாகனத்தின் நம்பகத்தன்மை, பயன்பாடு அல்லது மதிப்பைப் பாதிக்கத் தொடங்குகிறது.

உதாரணமாக, தொடர்ந்து எரிந்து அணைந்து கொண்டிருக்கும் 'செக் என்ஜின் லைட்' ஆரம்பத்தில் ஒரு பெரிய பிரச்சனையாகத் தோன்றாமல் இருக்கலாம். ஆனால், வாகனம் பலமுறை பழுதுபார்க்க அனுப்பப்பட்ட பிறகும் அந்தப் பிரச்சனை தொடர்ந்தால், அது ஒரு தொடர் நிகழ்வாகிவிடும். அத்தகைய தொடர் நிகழ்வு, 'லெமன் லா' சட்டத்தின் கீழ் தகுதிபெறக்கூடும்.

மீண்டும் மீண்டும் செய்யும் சக்தி

குறைபாடுள்ள பொருள் சட்ட வழக்கில், மீண்டும் மீண்டும் நிகழ்தல் என்பது மிக வலுவான குறிகாட்டிகளில் ஒன்றாகும்.

ஒரே அல்லது அது தொடர்பான பிரச்சினை மீண்டும் மீண்டும் ஏற்படுகிறதா என்பதை நீதிமன்றங்களும் உற்பத்தியாளர்களும் கூர்ந்து கவனிக்கின்றனர். ஒவ்வொரு பழுதுபார்க்கும் முயற்சியும் சற்றே மாறுபட்ட ஒரு அறிகுறியைச் சரிசெய்தாலும், அடிப்படைப் பிரச்சினை ஒன்றாகவே இருக்கக்கூடும்.

உதாரணமாக, ஒரு வாகனத்தில் டாஷ்போர்டு, சென்சார்கள் மற்றும் பேக்கப் கேமரா போன்ற பல்வேறு அமைப்புகளைப் பாதிக்கும் தொடர்ச்சியான மின்சாரப் பிரச்சனைகள் ஏற்படலாம். ஒவ்வொரு பிரச்சனையும் வெவ்வேறு விதமாகக் குறிப்பிடப்பட்டாலும், அவை அனைத்தும் ஒரே மின்சாரக் குறைபாட்டிலிருந்து உருவாகியிருக்கலாம்.

காலப்போக்கில், இந்தத் தொடர் நிகழ்வு, அந்தக் குறைபாடு கணிசமானது என்பதை நிலைநிறுத்தக்கூடும்.

பல சிறிய பிரச்சனைகள் சேரும்போது

பலர் கவனிக்கத் தவறும் மற்றொரு சூழல் என்னவென்றால், பல சிறிய பிரச்சனைகள் ஒரே நேரத்தில் ஏற்படுவதாகும்.

ஒரு தனிப்பட்ட பிரச்சினை மட்டும் காரணமாகக் கருதப்படாமல் இருக்கலாம், ஆனால் தொடர்ச்சியான பிரச்சினைகளின் கலவையானது, வாகனத்தை வைத்திருக்கும் ஒட்டுமொத்த அனுபவத்தை கணிசமாகப் பாதிக்கக்கூடும்.

உதாரணமாக, ஒரு காரில் தொடர்ச்சியான இன்ஃபோடெயின்மென்ட் கோளாறுகள், எச்சரிக்கை விளக்குகள், சென்சார் செயலிழப்புகள் மற்றும் அவ்வப்போது ஏற்படும் ஸ்டார்ட் செய்வதில் உள்ள சிக்கல்கள் போன்றவை இருக்கலாம். தனித்தனியாகப் பார்க்கும்போது, ​​இவை சமாளிக்கக்கூடியவையாகத் தோன்றலாம். ஆனால், இவை அனைத்தும் ஒன்றுசேரும்போது, ​​அந்த வாகனத்தை நம்பகத்தன்மையற்றதாகவும், பயன்படுத்துவதற்கு எரிச்சலூட்டும் ஒன்றாகவும் மாற்றிவிடும்.

இந்தச் சந்தர்ப்பங்களில், பிரச்சினைகளின் ஒட்டுமொத்தத் தாக்கம், ஒரு குறைபாடுள்ள வாகனத்திற்கான சட்டப்பூர்வ அளவுகோலைப் பூர்த்தி செய்யலாம்.

நிஜ உலக எடுத்துக்காட்டுகள்

ஒரு ஓட்டுநர் தனது வாகனத்தின் மின் அமைப்பில், டாஷ்போர்டு எச்சரிக்கைகள் மற்றும் சென்சார் செயலிழப்புகள் உட்பட, தொடர்ச்சியான சிக்கல்களை எதிர்கொள்கிறார். விற்பனையகம் பலமுறை பழுதுபார்க்க முயற்சிக்கிறது, ஆனால் பிரச்சனைகள் தொடர்கின்றன. காலப்போக்கில், அந்த வாகனம் நம்பகத்தன்மையற்றதாகிவிடுகிறது. இது ஒரு குறைபாடுள்ள வாகனமாக (lemon) வகைப்படுத்தப்படலாம்.

மற்றொரு நேர்வில், ஒரு காரில் 'செக் என்ஜின் லைட்' பிரச்சனை தொடர்ந்து இருந்து, அது முழுமையாக நீங்காமலேயே இருக்கிறது. அந்த வாகனம் தொடர்ந்து இயங்கினாலும், தொடர்ச்சியான பழுதுபார்ப்புகளும் நிச்சயமற்ற தன்மையும் அதன் மதிப்பையும் நம்பகத்தன்மையையும் குறைக்கின்றன.

மூன்றாவது உதாரணம், தொடர்ந்து பழுதடையும் ஒரு இன்ஃபோடெயின்மென்ட் சிஸ்டம் தொடர்பானது. இது நேவிகேஷன், புளூடூத் மற்றும் பேக்கப் கேமரா ஆகியவற்றின் செயல்பாட்டைப் பாதிக்கிறது. இது எப்போதும் ஒரு பாதுகாப்புப் பிரச்சினையாக இல்லாவிட்டாலும், இந்தத் தொடர்ச்சியான பழுதுகள் வாகனத்தின் பயன்பாட்டையும் மதிப்பையும் பாதித்தால், அவை பாதுகாப்புப் பிரச்சினையாகக் கருதப்படும்.

விற்பனையகங்கள் ஏன் சிறு பிரச்சனைகளைக் குறைத்து மதிப்பிடுகின்றன?

விற்பனையகங்கள் பெரும்பாலும் இந்தப் பிரச்சனைகளைச் சாதாரணமானவை அல்லது முக்கியமற்றவை என்று விவரிக்கின்றன. இந்தப் பிரச்சினை வரையறைகளுக்குள் உள்ளது என்றோ அல்லது அது வாகனத்தின் செயல்திறனைப் பாதிக்காது என்றோ அவர்கள் கூறலாம்.

இந்த அணுகுமுறை, குறைபாடுள்ள தயாரிப்புச் சட்டத்தின் கீழ் உரிமை கோரலுக்கு வழிவகுக்கக்கூடிய முறைகளை நுகர்வோர் அடையாளம் காண்பதைத் தடுக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

இருப்பினும், இந்தச் சட்டம், விற்பனையகம் பிரச்சனையை விவரிக்கும் விதத்தை அல்லாமல், நுகர்வோரின் அனுபவத்தையே மையமாகக் கொண்டுள்ளது. பிரச்சனை தொடர்ந்தால் மற்றும் அதற்கு மீண்டும் மீண்டும் பழுதுபார்ப்பு தேவைப்பட்டால், அது எவ்வாறு விவரிக்கப்பட்டிருந்தாலும் தகுதி பெறக்கூடும்.

உங்கள் வழக்கை எவ்வாறு வலுப்படுத்துவது

நீங்கள் மீண்டும் மீண்டும் ஏற்படும் சிறுசிறு பிரச்சனைகளைக் கையாளும்போது, ​​ஆவணப்படுத்துதல் மிகவும் இன்றியமையாதது.

பழுதுபார்க்கும் ஒவ்வொரு முறையும், பிரச்சனை சிறியதாகத் தோன்றினாலும் அதைத் தெளிவாக விவரிக்க வேண்டும். பிற்காலத்தில் அதன் தன்மைகளைக் கண்டறியும் வகையில், பிரச்சனை குறித்த விவரம் சீராக எழுதப்படுவதை உறுதிசெய்யுங்கள்.

இந்தப் பிரச்சனை எவ்வளவு அடிக்கடி ஏற்படுகிறது என்பதையும், அது உங்கள் வாகனத்தின் அன்றாடப் பயன்பாட்டை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதையும் குறித்து வையுங்கள். காலப்போக்கில், இந்தப் பதிவு, அந்தப் பிரச்சனை சற்றும் சாதாரணமானதல்ல என்பதை நிரூபிக்கும்.

வாகனத்தைத் தொடர்ந்து பழுதுபார்ப்பதற்காகக் கொண்டு வருவதும் முக்கியம். ஒவ்வொரு வருகையும், பிரச்சனையைச் சரிசெய்ய முடியாது என்ற வாதத்தை வலுப்படுத்த உதவுகிறது.

உங்களுக்கு என்ன உரிமை இருக்கலாம்

உங்கள் வாகனம் கலிஃபோர்னியா குறைபாடு வாகனச் சட்டத்தின் கீழ் தகுதி பெற்றால், உற்பத்தியாளர் வழங்கும் திரும்பப் பெறும் வாகனத்திற்கோ அல்லது மாற்று வாகனத்திற்கோ நீங்கள் தகுதி பெறலாம்.

திரும்பப் பெறும் திட்டத்தில் பொதுவாக, உங்கள் முன்பணம், மாதாந்திரத் தவணைகள், வரிகள் மற்றும் கட்டணங்கள் ஆகியவை, பயன்பாட்டு ஈடுசெய்தலைக் கழித்து, திருப்பிச் செலுத்தப்படும். மேலும், வாகனத்தை இழுத்துச் செல்லுதல், பழுதுபார்ப்பு மற்றும் வாடகை வாகனங்களுக்கான செலவுகளையும் நீங்கள் திரும்பப் பெறலாம்.

நீங்கள் வழக்கில் வெற்றி பெற்றால், உற்பத்தியாளர் உங்கள் வழக்கறிஞர் கட்டணங்களையும் செலுத்த வேண்டும். இதன்மூலம், எந்தவித முன்செலவும் இன்றி உங்கள் கோரிக்கையை நீங்கள் தொடர முடியும்.

அடுத்து என்ன செய்வது

உங்கள் காரில் தொடர்ந்து சிறுசிறு பிரச்சனைகள் இருந்தால், அவற்றைப் புறக்கணிக்காதீர்கள் அல்லது அவை இயல்பானவை என்று கருதாதீர்கள்.

முதலில், அனைத்து பழுதுபார்ப்புப் பதிவுகளையும் சேகரித்து, ஒவ்வொரு சிக்கலையும் ஆவணப்படுத்துங்கள். ஒரே அல்லது தொடர்புடைய சிக்கல்களைச் சரிசெய்வதற்கான தொடர் முயற்சிகளையும், அவற்றின் பொதுவான தன்மைகளையும் கவனியுங்கள்.

பிரச்சனை சிறியதுதான் என்ற விற்பனையகத்தின் உறுதிமொழிகளை மட்டும் முழுமையாக நம்பிவிடாதீர்கள். அது தொடர்ந்தால், அது ஏற்கெனவே சட்டப்பூர்வ அளவுகோலை எட்டியிருக்கலாம்.

ஒரு வழக்கறிஞருடன் கலந்தாலோசிப்பது, உங்கள் நிலைமை தகுதிபெறுகிறதா என்பதையும், என்னென்ன நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டும் என்பதையும் தீர்மானிக்க உங்களுக்கு உதவும்.

ஹில்ஸ்டோன் சட்ட நிறுவனத்தில் உள்ள லெமன் சட்ட வழக்கறிஞரிடம் பேசுங்கள்

ஹில்ஸ்டோன் லா நிறுவனம், மற்றவர்கள் பெரும்பாலும் கவனிக்கத் தவறும், மீண்டும் மீண்டும் ஏற்படும் சிறிய சிக்கல்கள் உள்ளிட்ட குறைபாடுள்ள வாகனச் சட்ட வழக்குகளைக் கண்டறிய கலிஃபோர்னியா ஓட்டுநர்களுக்கு உதவுகிறது. இந்நிறுவனம் குறைபாடுகளின் வடிவங்களை மதிப்பீடு செய்து, உற்பத்தியாளர்களிடமிருந்து முழு இழப்பீட்டைப் பெறுவதற்கான உரிமைகோரல் செயல்முறையைக் கையாளுகிறது.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

சிறு பிரச்சனைகள் உண்மையிலேயே குறைபாடுள்ள வாகனச் சட்டத்தின் கீழ் தகுதி பெறுமா? ஆம், அவை மீண்டும் மீண்டும் ஏற்படுபவையாகவும், தீர்க்கப்படாமலும், வாகனத்தின் பயன்பாட்டையோ அல்லது மதிப்பையோ பாதிப்பவையாகவும் இருந்தால், அவை தகுதி பெறக்கூடும்.

பல சிறு பிரச்சனைகள் ஒன்றாகக் கருதப்படுமா? ஆம், தொடர்ச்சியான பிரச்சனைகளின் ஒரு கலவையானது கூட்டாகச் சேர்ந்து சட்டப்பூர்வ அளவுகோலை எட்டக்கூடும்.

விற்பனையகம் இந்தப் பிரச்சினை இயல்பானது என்று கூறினால் என்ன செய்வது? சட்டப்பூர்வமான அளவுகோல், ஒரு நுகர்வோராக உங்கள் அனுபவத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. தொடர்ச்சியான பிரச்சினைகள் ஏற்பட்டாலும், அது தகுதிபெறக்கூடும்.

நான் என் காரைத் தொடர்ந்து பழுதுபார்ப்பதற்காகக் கொண்டு செல்ல வேண்டுமா? ஆம், ஒவ்வொரு பழுதுபார்ப்பு முயற்சியும் சிக்கலை ஆவணப்படுத்தவும் உங்கள் உரிமைகோரலை வலுப்படுத்தவும் உதவுகிறது.