Каким бы стрессовым ни был процесс подачи заявления о возмещении ущерба страховщику, он по-прежнему остаётся основным способом вернуться к нормальной жизни после автомобильной аварии. Ознакомление с порядком подачи заявления о возмещении ущерба в Калифорнии обеспечит вам надёжную защиту в случае аварии.
Процесс рассмотрения страховых претензий начинается сразу после аварии и завершается либо выплатой, либо отказом. Мы, адвокаты по несчастным случаям и травмам Hillstone Law, позаботимся о том, чтобы ваша страховая претензия была удовлетворена в первом случае.
Мы хотим, чтобы вы не остались в проигрыше при общении со страховыми компаниями. В связи с этим, вот наши рекомендации, которые следует учитывать при подаче заявления о возмещении ущерба в связи с ДТП в Калифорнии.
Понимание калифорнийского закона о страховании автомобилей
Страховой кодекс Калифорнии и Кодекс транспортного средства работают вместе, обеспечивая основу для ответственности и компенсации в Авария в штате. Эти данные указаны в INS 10172, 11580 и 11629, а также в CVC 16451 и 16056.
Минимальные требования к покрытию
В штате Калифорния действует политика минимального покрытия ответственности 15/30/5, что означает не менее 15,000 30,000 долларов США в качестве страхового покрытия за травму на человека, 5,000 XNUMX долларов США для нескольких человек и XNUMX XNUMX долларов США в качестве страхового покрытия за ущерб имуществу для сторон, не являющихся ими самими.
В качестве альтернативы государство также имеет право Калифорнийская программа недорогого автомобильного страхования (CLCA), которая предоставляет водителям с низким доходом минимальное покрытие 10/20/3. Чтобы получить статус «водителя с низким доходом», необходимо соответствовать следующим условиям:
- Водитель должен быть не моложе 18 лет и не должен быть жителем другого штата (он должен быть жителем Калифорнии).
- Водитель должен иметь водительские права не менее трех лет до подачи заявления.
- Водитель не должен входить в состав домохозяйства с доходом в 250% или более от федерального уровня бедности.
- Стоимость транспортного средства водителя не должна превышать 25,000 XNUMX долларов США.
- Водитель не должен быть виновником каких-либо аварий, приведших к травмам или повреждению имущества, произошедших в течение последних трех лет до подачи заявления.
- Водитель не должен иметь в своем послужном списке более одного очка.
Наконец, владельцы более 25 транспортных средств могут застраховать себя самостоятельно, внеся залог в размере 35,000 XNUMX долларов. Обычно это доступно состоятельным людям или крупным компаниям, и разрешение на такой залог выдаётся исключительно по усмотрению Департамента транспортных средств Калифорнии (DMV).
Эти минимальные требования к страхованию изложены в CVC 16541 и INS 11580.1. CVC возлагает ответственность за страхование транспортного средства на водителей, а INS требует, чтобы страховые компании предоставляли планы, соответствующие этим минимальным требованиям.
Различия в страховании по вине и без вины
В Калифорнии при рассмотрении дел о ДТП действует правило сравнительной небрежности, которое, по сути, означает, что вы имеете право на определённую компенсацию, если ваша вина в аварии не на 100%. Однако сумма, которую вы можете получить, будет уменьшена пропорционально степени вашей вины.
Это отличается от положений, регулирующих страхование ответственности без вины. Согласно этому принципу, каждый водитель должен сначала покрыть свой ущерб, независимо от вины, и только после исчерпания страхового полиса он может обратиться к страховщику ответственности другой стороны.
Первые шаги после автомобильной аварии
Сразу после автомобильной аварии необходимо предпринять три основных шага: обеспечить безопасность, собрать и подготовить информацию и сообщить о том, что произошел инцидент.
Обеспечение безопасности и охраны здоровья
Как бы мы ни говорили о максимальном возмещении ущерба, никакая сумма, которую вы потенциально можете получить, не имеет значения, если вы изначально не выжили после аварии. Поэтому первое, что нужно сделать, — убедиться, что с вами всё в порядке, а затем сделать то же самое для других пострадавших.
- Осмотрите себя на предмет травм и при необходимости позвоните по номеру 911 для получения медицинской помощи.
- Сохраняйте спокойствие и убедитесь, что транспортное средство находится в безопасном месте, чтобы предотвратить дальнейшие инциденты.
- Если возможно, уменьшите дополнительный риск, убрав транспортное средство с пути движения.
- Включите аварийную сигнализацию, чтобы предупредить других водителей.
- Если вы можете переместить пострадавших в безопасное место, сделайте это.
- Однако НЕ пытайтесь перемещать людей, находящихся без сознания, без соответствующей подготовки или если нет прямой угрозы их жизни.
Имейте в виду, что травмы могут остаться незамеченными или не ощущаться, и вам всё равно стоит пройти обследование позже, даже если вы чувствуете себя хорошо. Это связано не только с тем, как необнаруженные травмы могут повлиять на ваше заявление, но и с заботой о вашем здоровье и жизни в целом.
Обмен информацией и документирование
Обмен информацией с другим водителем необходим. Даже если вы или другие участники происшествия не хотите раскрывать информацию, полиция, прибывшая на место происшествия, запросит у вас информацию, и вы будете обязаны подчиниться.
Для этого необходимо собрать как можно больше важной информации. Если возможно, соберите имена, контактные данные и информацию о страховке каждого; если нет, дождитесь помощи полиции.
Вот еще некоторые важные детали, на которые следует обратить внимание:
- Место, дата и время: Районы штата с высокой интенсивностью движения транспорта – Лос-Анджелес, например – может регистрировать до десятка дорожно-транспортных происшествий в час. Вам необходимо записать время и место происшествия, чтобы иметь возможность идентифицировать конкретное событие при взаимодействии со страховыми компаниями, полицией или другими службами.
- Погодные условия: Общеизвестно, что плохая погода может привести к несчастным случаям, а в Калифорнии она может варьироваться от аномальной жары и лесных пожаров до наводнений и проливных дождей. Все эти факторы в той или иной степени способствуют возникновению несчастных случаев и должны учитываться при расследовании ущерба и травм.
- Дорожные условия: Дорожные условия, как и погода, могут повлиять на размер ущерба в связи с ДТП. Плохое состояние дороги может повлиять на степень вины водителя от 0% до 99%.
Если вы не можете собрать информацию, вы, вероятно, сможете найти эти данные на полицейский отчетСотрудник полиции сообщит вам номер дела, по которому вам нужно будет запросить копию.
Сообщение об аварии
Если полиция не отреагировала на происшествие, вы обязаны позвонить в полицию самостоятельно или обратиться в отделение полиции, чтобы сообщить о происшествии. После этого сообщите им собранную вами информацию, стараясь сделать это максимально нейтрально и объективно.
Как только у вас появится возможность, вам нужно будет связаться со страховой компанией, чтобы начать процесс подачи заявления. Однако на этом этапе не стоит предоставлять больше, чем основную информацию.
Если в результате аварии был причинен ущерб имуществу на сумму не менее 1,000 долларов США или если она привела к травме или смерти, вам также необходимо подать заявление в Департамент автотранспортных средств Калифорнии (DMV), используя форму SR-1 Accident Report. Копию этой формы можно найти на сайте Сайт DMV.
Наконец, вам нужно будет связаться с вашим Адвокат по автомобильным авариям в Калифорнии о несчастном случае. Это даст им достаточно времени, чтобы начать подготовку дела и добиться для вас справедливого возмещения ущерба, когда вы неизбежно столкнётесь со страховым экспертом.
Ещё раз предоставьте своему адвокату предварительные выводы. Ни при каких обстоятельствах не принимайте предложение страховой компании об урегулировании, пока ваш адвокат не рассмотрит ваше дело.
Создание вашего дела
Сбор необходимых доказательств имеет решающее значение для обоснования страхового иска по ДТП. Ключевыми элементами являются визуальная документация, показания свидетелей и официальные отчеты органов власти.
Фотографии и видео
Чёткая фото- и видеосъёмка сразу после аварии может иметь решающее значение. Запечатлейте общую картину, крупные планы повреждений автомобилей, а также следы заноса и мусор на дороге.
Фотографии погодных условий и дорожных знаков также могут быть полезны. Эти визуальные свидетельства помогают воссоздать обстановку и обстоятельства аварии.
Имея это в виду, убедитесь, что на ваших фотографиях и видео запечатлены порезы, синяки и другие видимые травмы. Также рекомендуется отслеживать такие травмы, чтобы видеть прогресс на разных стадиях заживления.
Также постарайтесь запечатлеть взаимодействие сторон на видео. Контекст, запечатлённый на видеозаписи, зачастую крайне сложно оспорить, и он может послужить подкреплением вашей позиции, иногда даже более убедительным, чем любая фотография.
Свидетельские показания
Показания свидетелей играют важную роль в обосновании иска о возмещении ущерба в связи с ДТП. Получение контактной информации от очевидцев или других водителей, ставших свидетелями аварии, имеет решающее значение, особенно учитывая, что эти показания в значительной степени считаются объективными (очевидец не получает никакой выгоды от принятия какой-либо из сторон).
Свидетели могут описать события, предшествовавшие аварии. Их мнение может помочь прояснить, кто был виноват или как развивалась авария, но следует помнить, что согласованность показаний нескольких свидетелей имеет значение при использовании показаний для подкрепления доказательств.
Полицейские и медицинские отчеты
Полицейские отчеты ценны тем, что подробно описывают обстоятельства происшествия и устанавливают личности участников. Полицейские управления часто предлагают различные способы получения этих отчетов.
Получение копии этого отчета поможет подтвердить обоснованность претензии, поданной в страховую компанию.
Медицинские заключения необходимы в случае травм. Они содержат документацию о травмах, пройденном лечении и потенциальных текущих медицинских потребностях. Вся эта информация может быть использована для обоснования требований о возмещении медицинских расходов и компенсации за долгосрочные последствия.
Наличие этих официальных документов повышает достоверность страхового иска. Они содержат проверяемые факты, которые могут повлиять на исход страхового урегулирования.
Подача страхового иска после аварии
Итак, ваше дело готово. Теперь пора подать заявление, а для этого нужно выполнить две задачи: обновить информацию о страховой компании и предоставить информацию о себе. Большинство страховых компаний позволяют подать заявление онлайн.
Ниже приведены некоторые из ведущих компаний по автострахованию в Калифорнии и информация о том, как подать заявку онлайн:
Geico
Вы можете подать иск онлайн или по телефону (800) 841-3000. Если ваш автомобиль не на ходу, сообщите об этом, и к вам приедет специалист.
Компания Geico утверждает, что сможет обработать ваш иск в течение 48 часов или быстрее. Не поддавайтесь соблазну принять их первое предложение, поскольку страховые компании, как известно, предлагают заниженные цены, чтобы быстро урегулировать претензии. Обратитесь к адвокату по ДТП, если вы считаете, что не получаете полную компенсацию за ущерб или чувствуете давление, вынуждая принять их предложение, и мы проведем полное расследование вашего иска.
Совхоз
Позвоните по номеру 800-SF-CLAIM (800-732-5246) или подайте заявление онлайн. При подаче заявления о возмещении ущерба в связи с ДТП в State Farm убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация, и следуйте инструкциям, предусмотренным процессом подачи заявления. Чтобы узнать о преимуществах, связанных с вашей страховкой, обратитесь к юристу по ДТП в Калифорнии сразу после подачи заявления.
Allstate
Allstate рекомендует подача заявления на возмещение ущерба от ДТП онлайн. Войдите в свою учётную запись Allstate, чтобы начать процесс и отслеживать его ход. Выполняйте все этапы осмотра, оценки и ремонта в одном месте.
прогрессирующий
Вы можете подать свой Прогрессивная заявка онлайн или через мобильное приложение. Во многих случаях мобильные приложения упрощают загрузку фотографий и видео с места происшествия.
Обновление информации о вашей страховой компании
Если вы уже связались со своей страховой компанией, вам предоставят инструкции по обработке вашего заявления. Большинство страховщиков перенаправят вас на онлайн-платформу или мобильное приложение, где вы сможете заполнить форму, а некоторые также разрешают клиентам лично посетить офис для подачи заявления.
При обращении в страховую компанию будьте готовы сообщить номер вашего полиса и идентифицирующую информацию о происшествии. После того, как вы предоставите им предварительную оценку ущерба, компания назначит вам страхового эксперта для рассмотрения вашего дела.
Поддерживайте связь. Законодательство Калифорнии обязывает страховые компании отвечать на уведомления о страховых случаях в течение 15 дней, хотя обычно можно ожидать ответа и раньше.
Предоставление необходимой документации
Правильно составленная и предоставленная документация имеет решающее значение для ускорение Обработка страхового случая. К основным документам относятся протокол о ДТП, фотографии места аварии, смета ущерба и медицинские записи, если есть пострадавшие.
Убедитесь, что любое общение с другими заинтересованными сторонами документируется.
Страховые компании обычно предлагают несколько способов подачи документов: по почте, электронной почте, через онлайн-портал или лично. Вам следует уточнить у страхового эксперта, какие способы принимает компания.
Работа со страховыми оценщиками
Задача страхового эксперта, назначенного для вашего случая, — начать расследование от имени компании, чтобы определить размер компенсации за ущерб, понесенный в результате аварии. К сожалению, это означает, что он больше заботится об интересах компании, чем о ваших интересах как пострадавшего.
Какова роль регулировщика?
Страховые эксперты обучены тщательно изучать все представленные им доказательства и вести переговоры с заявителями, чтобы убедить их принять как можно более низкое предложение, которое по-прежнему учитывает все убытки, которые компания обязана возместить.
С одной стороны, это позволяет пострадавшим в аварии сохранять реалистичность своих ожиданий. С другой стороны, это означает, что неопытным переговорщикам едва хватает ресурсов на покрытие самых дешёвых вариантов лечения и ремонта.
Даже в тех случаях, когда оценщик делает предложение без переговоров, велика вероятность, что эта сумма занижена по сравнению с тем, что вы могли бы фактически получить с юридической помощью.
Дело не в том, что страховой эксперт не хочет, чтобы вы получили компенсацию; в конце концов, именно это и предоставляют страховые компании. Просто вся суть его работы — минимизировать убытки компании.
Общение с настройщиком
Правило взаимодействия с назначенным для вашего дела экспертом-оценщиком — честность и ясность. Однако также рекомендуется избегать излишней откровенности и преувеличения деталей в надежде убедить их сделать более выгодное предложение.
Опытным переговорщикам крайне легко интерпретировать слова собеседника в свою пользу. Просто изложите факты, основанные на собранной вами информации, и позвольте вашему юристу донести до вас её значение.
Каждое взаимодействие между вами, вашим адвокатом и оценщиком должно быть документировано. Записывайте телефонные звонки, сохраняйте копии электронных писем и убедитесь, что все участники спора подписали копии всех писем, которыми они обменивались.
Особенно если обсуждение или предложение изложены только в устной форме, попросите предоставить то же самое заявление в письменной форме. Письменные документы гораздо легче изучать, чем другие носители информации, и их можно переписать, чтобы внести необходимые изменения, прежде чем прийти к окончательному соглашению.
Срок исковой давности в Калифорнии
В Калифорнии действуют два срока исковой давности для исков, связанных с ДТП: один — за телесные повреждения, а другой — за ущерб имуществу.
Если претензия касается только ущерба имуществу, у вас будет три года на подачу иска, будь то подача иска или возбуждение гражданского иска. Однако, если в результате аварии пострадал человек, этот срок сокращается до двух лет с даты происшествия.
Если человек не подает заявление в течение указанного срока, он считается отказавшимся от права на компенсацию, и в большинстве случаев страховые компании больше не будут юридически обязаны производить какие-либо выплаты.
Однако время от времени случаются редкие исключения, когда жертвой несчастного случая является несовершеннолетний или признанный недееспособным в силу психического расстройства. В таких случаях течение срока действия закона может быть приостановлено (отсрочено) до тех пор, пока жертва не обретет дееспособность (самостоятельно или через представителя).
Когда обращаться за юридической помощью
В целом, никогда не рано и не поздно обратиться к юристу по поводу вашего иска о возмещении ущерба в результате ДТП. Тем не менее, в большинстве случаев есть свои особенности. Травмы иски, по которым вы можете получить наибольшую выгоду от юридической помощи.
Наиболее заметны два момента: во время формирования дела и во время реальных переговоров со страховой компанией.
Если вы обратитесь к адвокату заранее, он поможет вам заложить прочную основу, необходимую для того, чтобы ваше дело было самостоятельным. Квалифицированный адвокат по делам о телесных повреждениях знаком с имеющимися доказательствами и знает, как их получить.
Это особенно важно, учитывая срочный характер некоторых видов доказательств, таких как записи с камер видеонаблюдения.
Однако настоящая польза юриста — это представление ваших интересов на встрече с оценщиком для получения справедливого предложения. Как и страховой представитель, ваш юрист обучен вести переговоры, но от вашего имени.
Это значит, что они могут определить, когда предложение является искренним, когда оно занижено, и что нужно сделать, чтобы поднять цену до справедливой.
Завершение рассмотрения вашей претензии
После того, как вы и оценщик согласуете сумму, страховая компания попытается определить обоснованность претензии. Вам будет вынесен ответ: одобрение или отказ.
Если иск будет одобрен, вам будет предоставлен план компенсации, включая ущерб, медицинское лечение вместе с рекомендованными поставщиками медицинских услуг, а также другие расходы, на возмещение которых вам необходимо.
Ваш юрист поможет вам разобраться в этом вопросе и убедиться, что ничего не упущено.
Если в иске отказано, это не означает для вас автоматически тупик. Страховая компания предоставит обоснование отказа, которое ваш юрист поможет вам обосновать и впоследствии обжаловать.
Если апелляция отклонена и вы со страховщиком не смогли прийти к общему мнению, ваш юрист все равно может помочь, обратившись в суд.
Судебные иски обычно считаются крайней мерой из-за их высокой стоимости с точки зрения времени и других ресурсов. В результате они редко доходят до суда, и большинство сторон предпочитают мировое соглашение.
Программа государственных претензий
В некоторых случаях автомобильная авария затрагивает государственное имущество или ответственность за ущерб лежит на государственном служащем. Программа подачи исков правительством Калифорнии (GCP) является ещё одним потенциальным способом получения компенсации в таких случаях.
Процесс подачи заявления в рамках программы в целом одинаков, за исключением нескольких различий в объеме и ограничениях.
В отличие от типичного иска о возмещении ущерба в связи с ДТП, срок подачи заявления по GCP составляет шесть месяцев с момента происшествия. Если этот срок истечёт, вам, скорее всего, придётся подавать заявление о возмещении ущерба в связи с телесными повреждениями вместо GCP.
Обратите внимание, что программа GCP распространяется только на иски против государственных органов. Программа не распространяется на городские и федеральные агентства.
Адвокаты по несчастным случаям и травмам из Hillstone Law готовы помочь вам с вашим страховым иском
Hillstone Law Accident & Injury Attorneys — калифорнийская юридическая фирма, специализирующаяся на исках и делах, связанных с ДТП. Под руководством адвокатов Эдвина Эссахара и Иветт Эссахар мы помогаем клиентам по всему Золотому штату в более чем десятке областей практики, и мы постоянно становимся сильнее.
Адвокаты по несчастным случаям и травмам Hillstone Law предлагают оценку дел с нулевым риском для тех, кто решил работать с нами. Оценка не обязывает вас сотрудничать с нами, и если вы соглашаетесь, мы получаем оплату только после выигрыша дела.
Если вам нужен лёгкий путь к компенсации после автомобильной аварии, доверьтесь адвокатам по несчастным случаям и травмам Hillstone Law. Позвоните нам сегодня по телефону (855) 604-4641 и получите бесплатную консультацию для вашего случая.
