보험 청구 절차는 스트레스가 많을 수 있지만, 교통사고 후 삶의 궤도를 되찾는 가장 중요한 방법입니다. 캘리포니아 교통사고 청구 방법을 숙지하면 사고 발생 시 안전망을 확보할 수 있습니다.
보험금 청구 절차는 사고 발생 직후부터 시작되어 보험금 지급 또는 거부로 끝납니다. 힐스톤 법률 사무소(Hillstone Law Accident & Injury Attorneys)는 고객님의 보험금 청구가 보험금 지급 또는 거부로 끝나도록 최선을 다하겠습니다.
저희는 여러분이 보험 회사와 마주할 때 불리한 상황에 처하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 캘리포니아에서 교통사고 보험금 청구를 하실 때 명심해야 할 몇 가지 지침을 알려드립니다.
캘리포니아 자동차 보험법 이해
캘리포니아 보험법 과 차량법은 서로 연계하여 주 내 자동차 사고 에 대한 책임 및 보상 체계를 제공합니다 . 이러한 세부 사항은 보험법(INS) 10172, 11580, 11629조와 차량법(CVC) 16451, 16056조에 명시되어 있습니다.
최소 보장 요건
캘리포니아주에는 최소 15/30/5 책임 보장 정책이 있는데, 이는 개인당 부상에 대해 최소 15,000달러, 여러 사람이 입은 피해에 대해 30,000달러, 본인 외의 당사자에 대한 재산 피해에 대해 5,000달러의 보장을 의미합니다.
또는 캘리포니아 주에는 저소득 운전자에게 최소 10/20/3 보장 범위를 제공하는 캘리포니아 저가 자동차 보험 프로그램(CLCA) 도 있습니다 . "저소득 운전자" 자격을 얻으려면 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 운전자는 만 18세 이상이어야 하며, 다른 주 출신자는 운전할 수 없습니다(캘리포니아 거주자여야 함).
- 운전자는 신청하기 전 최소 3년 동안 운전면허증을 소지했어야 합니다.
- 운전자는 연방 빈곤 수준의 250% 이상의 소득을 올리는 가구에 속해서는 안 됩니다.
- 운전자의 차량 가격은 25,000달러를 넘을 수 없습니다.
- 운전자는 신청 전 3년 이내에 부상이나 재산 피해를 초래한 사고에 대한 책임이 없어야 합니다.
- 운전자는 기록상 1점 이상의 벌점을 받아서는 안 됩니다.
마지막으로, 25대 이상의 차량을 소유한 사람은 35,000달러의 보증금으로 자가 보험에 가입할 수 있습니다. 이는 일반적으로 부유한 개인이나 대기업에게만 제공되며, 이러한 보증금에 대한 허가는 캘리포니아 DMV의 재량에 따라 부여됩니다.
이러한 최소 보험 요건은 CVC 16541과 INS 11580.1에 명시되어 있습니다. CVC는 차량 보험 가입 의무를 운전자에게 부여하고, INS는 보험사가 이러한 최소 요건을 충족하는 보험 상품을 제공할 것을 요구합니다.
과실보험과 무과실보험의 차이점
캘리포니아는 자동차 사고 사건을 다룰 때 순수 비교 과실 원칙을 적용합니다. 간단히 말해, 사고에 대해 100% 과실이 아닌 한 어느 정도의 보상을 받을 자격이 있다는 뜻입니다. 하지만 받을 수 있는 보상액은 과실의 정도에 따라 줄어듭니다.
이는 무과실 보험과는 대조적입니다. 무과실 보험에서는 각 운전자가 과실 여부와 관계없이 자신의 손해를 먼저 보상해야 하며, 자신의 보험을 모두 소진한 후에야 상대방의 책임 보험에 가입할 수 있습니다.
교통사고 후 초기 조치
교통사고 직후에는 건강과 안전을 확보하고, 정보를 수집하고 준비하고, 사고 발생을 보고하는 세 가지 일반적인 조치를 취해야 합니다.
안전과 건강 보장
보험금 청구를 극대화하는 것에 대해 아무리 이야기해도, 애초에 사고에서 벗어나지 못한다면 아무리 많은 돈을 돌려받을 수 있다 해도 소용없습니다. 따라서 가장 먼저 해야 할 일은 본인이 안전한지 확인하고, 현장에 있는 다른 사람들도 안전하게 대피하도록 하는 것입니다.
- 부상 여부를 확인하고, 필요한 경우 911에 전화해 의료 지원을 받으세요.
- 침착함을 유지하고 차량을 안전한 곳에 두어 추가적인 사고가 발생하지 않도록 하세요.
- 가능하다면 차량을 교통의 방해가 되지 않는 곳으로 옮겨 추가적인 위험을 완화하세요.
- 다른 운전자들에게 경고하기 위해 위험 표지등을 켜세요.
- 부상당한 사람을 안전한 곳으로 옮길 수 있다면 그렇게 하세요.
- 하지만 적절한 훈련 없이 의식을 잃은 사람을 옮기려고 시도하지 마세요. 생명에 직접적인 위협이 있는 경우가 아니면 절대 옮기지 마세요.
부상이 발견되지 않거나 느껴지지 않을 수 있다는 점을 명심하세요. 몸 상태가 괜찮다고 느끼더라도 나중에는 반드시 검진을 받는 것이 좋습니다. 이는 발견되지 않은 부상이 보험금 청구에 미칠 수 있는 영향 때문일 뿐만 아니라, 건강과 전반적인 삶을 위해서도 중요합니다.
정보 교환 및 문서화
상대 운전자와 정보 교환은 필수적입니다. 본인이나 다른 당사자가 정보를 숨기고 싶어 하더라도, 현장에 출동하는 경찰은 정보 교환을 요청할 것이며, 귀하는 이를 준수할 의무가 있습니다.
그러기 위해서는 가능한 한 많은 중요한 정보를 수집하는 것이 올바른 조치입니다. 가능하다면 모든 사람의 이름, 연락처, 보험 정보를 수집하세요. 만약 수집이 불가능하다면 경찰의 도움을 기다리세요.
다음은 주목해야 할 몇 가지 관련 세부 정보입니다.
- 장소, 날짜 및 시간: 주의 교통량이 많은 지역 – 예를 들어 로스앤젤레스 – 한 시간에 12건 이상의 교통사고를 목격할 수 있습니다. 보험사, 경찰 또는 기타 기관에 신고할 때 구체적인 사고 경위를 파악하기 위해서는 사고 발생 시간과 장소를 기록해 두어야 합니다.
- 기상 조건: 악천후가 사고로 이어질 수 있다는 것은 잘 알려진 사실이며, 캘리포니아의 날씨는 폭염과 산불부터 홍수와 폭우까지 다양합니다. 이러한 모든 요인은 어떤 식으로든 사고에 영향을 미치므로, 피해 및 부상 조사를 위해 반드시 기록해야 합니다.
- 도로 상황: 날씨와 마찬가지로 도로 상태도 교통사고 보상 청구에 영향을 미칠 수 있습니다. 도로 관리가 제대로 되지 않은 경우 운전자의 과실 비율이 0%에서 99%까지 달라질 수 있습니다.
정보를 수집할 수 없는 경우, 경찰 보고서 에서 해당 내용을 확인할 수 있을 것입니다 . 담당 경찰관은 보고서 사본을 요청할 때 사용할 수 있는 사건 번호를 알려줄 것입니다.
사고 신고
경찰이 사고에 출동하지 않았다면, 직접 경찰에 전화하거나 경찰서를 방문하여 사고를 신고해야 할 의무가 있습니다. 신고할 때는 수집한 정보를 최대한 중립적이고 객관적인 방식으로 전달하십시오.
기회가 되면 보험사에 연락하여 보험금 청구 절차를 시작해야 합니다. 하지만 이 시점에서는 기본 정보만 제공하면 됩니다.
사고로 인해 재산 피해가 1,000달러 이상이거나 부상 또는 사망자가 발생한 경우, SR-1 사고 보고서 양식을 사용하여 캘리포니아 DMV에 보고서를 제출해야 합니다. 이 양식은 DMV 웹사이트 에서 찾을 수 있습니다.
마지막으로, 캘리포니아 교통사고 전문 변호사 에게 연락하여 사고 사실을 알려야 합니다 . 그래야 변호사가 보험사 담당자와 마주했을 때 공정한 보상을 받을 수 있도록 사건을 준비할 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.
다시 한번 말씀드리지만, 변호사에게 초기 조사 결과를 제시하십시오. 변호사가 사건을 검토하기 전에는 어떠한 경우에도 보험 회사의 합의 제안을 수락해서는 안 됩니다.
케이스 구축
확실한 자동차 사고 보험 청구를 위해서는 적절한 증거를 수집하는 것이 매우 중요합니다. 핵심 요소로는 영상 자료, 목격자 증언, 그리고 당국의 공식 보고서가 있습니다.
사진 및 동영상
사고 직후 선명한 사진과 영상을 촬영하는 것은 매우 중요합니다. 전체 상황, 차량 손상 부위의 클로즈업, 도로 위의 미끄러짐 자국이나 잔해 등을 촬영하세요.
날씨 상황과 교통 표지판 사진도 도움이 됩니다. 이러한 시각적 증거는 사고 당시의 환경과 상황을 보여주는 데 도움이 됩니다.
이를 염두에 두고, 상처나 멍, 그리고 눈에 보이는 부상이 있는 경우 사진과 비디오를 꼭 촬영해 두세요. 또한, 이러한 부상이 치유의 여러 단계에 걸쳐 어떻게 진행되는지 확인하기 위해 모니터링하는 것도 좋은 생각입니다.
또한, 당사자 간의 상호작용을 영상으로 담아보세요. 상호작용 영상에 담긴 맥락은 반박하기 매우 어려운 경우가 많으며, 때로는 사진보다 더 큰 증거로 주장을 뒷받침할 수 있습니다.
증인 진술서
목격자 진술은 교통사고 청구를 뒷받침하는 데 중요한 역할을 합니다. 사고를 목격한 목격자나 다른 운전자의 연락처를 확보하는 것은 매우 중요합니다. 특히 이러한 진술은 대체로 사건에 대한 객관적인 진술로 간주되기 때문에 더욱 그렇습니다. 목격자는 어느 쪽 편을 들어도 아무런 이득이 없습니다.
목격자는 사고로 이어진 사건에 대한 설명을 제공할 수 있습니다. 목격자의 관점은 누구의 잘못인지, 사고가 어떻게 전개되었는지를 명확히 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 여러 목격자의 진술이 일관성을 유지하는 것이 사건의 핵심을 뒷받침하는 데 중요하다는 점에 유의해야 합니다.
경찰 및 의료 보고서
경찰 보고서는 사고 사실을 자세히 설명하고 관련 당사자를 파악하는 데 중요합니다. 경찰서는 이러한 보고서를 얻을 수 있는 다양한 방법을 제공하는 경우가 많습니다.
이 보고서 사본을 얻으면 보험 회사에 제출한 청구를 검증하는 데 도움이 됩니다.
부상이 있는 경우 의료 기록은 필수적입니다. 의료 기록에는 부상, 받은 치료, 그리고 향후 발생할 수 있는 잠재적인 의료적 필요성에 대한 기록이 포함되어 있으며, 이러한 모든 정보는 의료비 청구 및 장기적인 후유증에 대한 보상 청구를 뒷받침할 수 있습니다.
이러한 공식 문서는 보험 청구에 신뢰성을 더합니다. 이러한 문서는 보험금 청구 결과에 영향을 줄 수 있는 검증 가능한 사실을 제공합니다.
사고 후 보험금 청구하기
이제 사건이 해결되었습니다. 이제 실제로 보험금 청구를 할 차례입니다. 보험사 정보 업데이트와 정보 제출, 두 가지 작업을 해야 합니다. 대부분의 보험사는 온라인으로 보험금 청구를 할 수 있도록 허용합니다.
캘리포니아의 주요 자동차 보험사와 온라인으로 보험금 청구를 제출하는 방법에 대한 정보는 다음과 같습니다.
게이코
온라인으로 청구를 접수 하거나 (800) 841-3000으로 전화 할 수 있습니다 . 차량을 운전할 수 없는 경우 이를 알려주시면 담당자가 방문할 것입니다.
GEICO는 48시간 이내에 클레임을 처리할 수 있다고 주장합니다. 보험사들은 클레임을 신속하게 처리하기 위해 낮은 금액을 제시하는 경우가 많으므로, GEICO의 첫 번째 제안에 현혹되지 마십시오. 손해에 대한 완전한 보상을 받지 못했다고 생각되거나 GEICO의 제안을 수락하라는 압력을 느낀다면 자동차 사고 전문 변호사에게 문의하십시오. 저희가 클레임을 철저히 조사해 드리겠습니다.
스테이트 팜
800-SF-CLAIM(800-732-5246)으로 전화하거나 온라인으로 신청하세요. State Farm에 교통사고 보험금을 청구할 때는 필요한 정보를 준비하고 청구 절차에 따라 체계적인 절차를 따르세요. 보험과 관련된 혜택을 자세히 알아보려면 청구서를 제출하는 즉시 캘리포니아 교통사고 전문 변호사에게 문의하세요.
올 스테이트
올스테이트는 자동차 사고 보험 청구를 온라인으로 접수할 것을 권장합니다 . 올스테이트 계정에 로그인하여 청구 절차를 시작하고 진행 상황을 추적하세요. 검사, 견적, 수리까지 모든 단계를 한 곳에서 편리하게 진행할 수 있습니다.
진보 론자
프로그레시브 보험 청구는 온라인 이나 모바일 앱을 통해 접수할 수 있습니다 . 모바일 앱을 이용하면 사고 현장 사진과 동영상을 더 쉽게 업로드할 수 있는 경우가 많습니다.
보험 회사 업데이트
이미 보험사에 연락하셨다면, 보험금 청구 처리 지침을 안내해 드렸을 것입니다. 대부분의 보험사는 온라인 플랫폼이나 모바일 앱을 통해 양식을 제출할 수 있도록 안내하며, 일부 보험사는 고객이 직접 방문하여 제출할 수 있도록 허용하기도 합니다.
회사에 연락할 때 사고 발생 시 보험 증권 번호와 신원 정보를 미리 준비해 두세요. 회사에 피해액에 대한 첫 번째 견적을 제출하시면, 회사에서 해당 사건에 대한 보험 손해사정인을 배정해 드립니다.
의사소통 채널을 열어 두세요. 캘리포니아 법에 따르면 보험 회사는 청구 통지에 대해 15일 이내에 답변해야 하지만, 일반적으로는 그보다 더 빨리 답변을 받을 수 있습니다.
필수 서류 제출
보험금 청구 처리를 신속하게 진행 하려면 필요한 서류를 정확하게 작성하여 제출하는 것이 매우 중요합니다 . 필수 서류에는 사고 보고서, 사고 현장 사진, 손해액 견적서, 그리고 부상자가 있는 경우 의료 기록이 포함됩니다.
관련된 다른 당사자와의 모든 의사소통은 문서화되어 있는지 확인하세요.
보험 회사는 일반적으로 우편, 이메일, 온라인 포털 또는 직접 방문 등 다양한 방법으로 서류를 제출할 수 있습니다. 보험사에서 허용하는 다양한 제출 방법에 대해서는 보험 손해사정인에게 직접 문의해야 합니다.
보험 조정자와의 거래
귀하의 사건을 담당하는 보험 손해사정인의 임무는 회사를 대신하여 사고로 인한 피해 중 얼마를 보상받을지 조사하는 것입니다. 안타깝게도, 이는 그들이 사고 피해자인 당신의 이익보다는 회사의 이익을 더 중시한다는 것을 의미합니다.
조정자의 역할은 무엇입니까?
보험 조정자는 제시된 모든 증거를 면밀히 검토하고 청구인과 협상하여 회사가 지불해야 할 모든 손해를 고려하면서도 최대한 낮은 제안을 수락하도록 훈련받습니다.
한편으로는 사고 피해자들이 현실적인 기대치를 유지할 수 있게 해 줍니다. 다른 한편으로는 경험이 부족한 협상가들은 결국 가장 저렴한 치료 및 수리 옵션을 감당할 수 있는 최소한의 재원만 확보하게 됩니다.
조정자가 협상 없이 제안을 하는 경우에도 실제로 법적 지원을 받아 받을 수 있는 금액에 비해 그 금액이 낮을 가능성이 높습니다.
손해사정인이 반드시 당신이 보상을 받는 것을 원하지 않는다는 것은 아닙니다. 결국 보험사들이 제공하는 서비스가 바로 그것입니다. 단지 손해사정인의 역할은 회사의 손실을 최소화하는 것입니다.
조정자와의 소통
담당 손해사정인과 소통할 때는 정직하고 명확하게 소통하는 것이 원칙입니다. 하지만 더 높은 가격을 제시하도록 설득하기 위해 세부 정보를 과도하게 공유하거나 과장하는 것은 피하는 것이 좋습니다.
숙련된 협상가라면 상대방의 말을 그대로 받아들여 자신에게 유리하게 왜곡하는 것이 매우 쉽습니다. 수집한 정보를 바탕으로 사실만 전달하고, 변호사가 그 의미를 전달하도록 맡기세요.
귀하, 변호사, 그리고 손해사정인과의 모든 상호작용은 기록되어야 합니다. 전화 통화 내용을 녹음하고, 이메일 사본을 보관하고, 청구 관련자 모두가 주고받은 모든 서신 사본에 서명했는지 확인하십시오.
특히 논의나 제안이 구두로만 이루어진 경우, 동일한 내용을 서면으로 제출해 달라고 요청하십시오. 서면 문서는 다른 매체보다 훨씬 쉽게 검토할 수 있으며, 최종 합의에 도달하기 전에 필요에 따라 수정 사항을 반영하여 다시 작성할 수 있습니다.
캘리포니아의 공소시효
캘리포니아주는 자동차 사고 손해배상 청구에 대해 두 가지 소멸시효를 적용하는데, 하나는 신체적 상해에 대한 소멸시효이고 다른 하나는 재산 피해에 대한 소멸시효입니다.
재산 피해만 보상 청구 대상인 경우, 보상 청구를 제기하거나 민사 소송을 진행하는 등 총 3년 동안 조치를 취할 수 있습니다. 단, 사고로 부상을 입은 경우, 이 기간은 사고 발생일로부터 2년으로 단축됩니다.
만약 누군가가 이 기간 내에 청구를 제기하지 못하면, 그들은 보상받을 권리를 포기한 것으로 간주되며, 대부분의 경우, 보험 회사는 더 이상 어떠한 종류의 지급도 할 법적 의무가 없게 됩니다.
하지만 사고 피해자가 미성년자이거나 정신적으로 무능력하다고 판단되는 드문 예외가 가끔 발생합니다. 이러한 경우, 피해자가 (본인 또는 대리인을 통해) 법적으로 행동할 수 있는 능력을 갖출 때까지 시효가 정지(중지)될 수 있습니다.
법률 지원을 구해야 할 때
일반적으로 자동차 사고 소송에서 변호사를 선임하는 데 너무 이르거나 늦은 시기는 없습니다. 하지만 대부분의 개인 상해 소송에서는 법률 지원을 통해 가장 큰 도움을 받을 수 있는 특정 시점이 있습니다.
가장 두드러지는 두 가지는 사건을 구성할 때와 보험 회사와의 실제 협상 때입니다.
변호사에게 일찍 연락하면, 소송이 자체적으로 성립하는 데 필요한 탄탄한 기반을 구축하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 숙련된 개인 상해 변호사는 어떤 증거가 있는지 잘 알고 있으며, 이를 어떻게 확보해야 할지 잘 알고 있습니다.
특히 보안 카메라 영상과 같이 일부 증거 형태의 경우 시간에 민감한 특성을 감안할 때 이는 매우 중요합니다.
하지만 변호사의 진정한 능력은 공정한 제안을 받기 위해 손해사정인을 만나 상담할 때 당신의 이익을 대변하는 것입니다. 보험 설계사와 마찬가지로 변호사는 당신을 대신하여 협상하도록 훈련받았습니다.
즉, 그들은 제안이 진짜인지, 낮은 가격인지, 그리고 제안을 적정 수준으로 끌어올리려면 무엇이 필요한지 판단할 수 있습니다.
청구 완료
귀하와 손해사정인이 합의 금액을 정하면, 보험사는 청구의 타당성을 판단하기 위해 노력할 것입니다. 보험사는 귀하에게 승인 또는 거부를 통보할 것입니다.
청구가 승인되면 손해 배상, 추천 의료 서비스 제공자와 함께 제공되는 치료, 환불이 필요한 기타 비용을 포함한 보상 개요가 제공됩니다.
변호사는 아무것도 놓치지 않았는지 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
보험금 청구가 거부되었다고 해서 자동으로 막다른 길로 가는 것은 아닙니다. 보험사에서 거부 사유를 제시할 것이며, 변호사는 이에 대한 해결 및 추후 항소를 도울 수 있습니다.
항소가 기각되고 귀하와 보험 제공자 사이에 합의점을 찾지 못할 경우, 변호사는 소송으로 확대하여 도움을 줄 수 있습니다.
소송은 시간과 기타 자원 측면에서 막대한 비용이 소요되기 때문에 대부분 최후의 수단으로 여겨집니다. 결과적으로 소송이 법정까지 가는 경우는 드물고, 대부분은 합의를 선택합니다.
정부 청구 프로그램
교통사고에 정부 소유 재산이 연루되거나 정부 직원이 손해 배상 책임이 있는 경우가 있습니다. 이러한 경우, 캘리포니아 정부 손해 배상 프로그램(GCP)은 보상을 받을 수 있는 또 다른 잠재적인 수단입니다.
이 프로그램을 통해 청구하는 절차는 범위와 제한 사항에 몇 가지 차이가 있는 것을 제외하면 대체로 동일합니다.
일반적인 자동차 사고 청구와 달리, GCP는 사고 발생 후 6개월까지만 청구할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 GCP 대신 일반 개인 상해 청구를 이용해야 할 가능성이 높습니다.
GCP는 주 정부 기관에 대한 청구만 처리할 수 있습니다. 시 및 연방 정부 기관에 대한 청구는 처리하지 않습니다.
힐스톤 법률 사무소의 사고 및 상해 전문 변호사가 귀하의 보험 청구를 도와드립니다.
힐스톤 법률 사무소(Hillstone Law Accident & Injury Attorneys)는 캘리포니아에 본사를 둔 교통사고 청구 및 소송 전문 로펌입니다. 에드윈 에사카르(Edwin Essakhar) 변호사와 이벳 에사카르(Yvette Essakhar) 변호사가 이끄는 저희는 캘리포니아 전역의 12개 이상의 전문 분야에서 고객들을 지원하고 있으며, 계속해서 성장하고 있습니다.
힐스톤 법률 사무소는 저희와 함께 일하기로 결정하신 분들께 무위험 사건 평가를 제공합니다. 평가는 저희와 함께 일하기로 강제하는 것이 아니며, 평가가 이루어지더라도 승소 후에야 수수료를 지급합니다.
교통사고 후 원활한 보상 절차가 필요하시다면, 힐스톤 로펌(Hillstone Law Accident & Injury Attorneys)을 믿으세요. 지금 (855) 604-4641 로 전화하셔서 무료 상담을 받으세요.
