9月13日（日）午後3時29分、カリフォルニア州ヒルクレスト近郊のサンパブロダムロードで交通事故が発生したとの通報があった。事故現場はサンパブロダムロード3850番地付近とされ、救急車が現場に向かっているとのことだった。
衝突事故はカリフォルニア州ハイウェイパトロールのコントラコスタ管轄区域内で発生した。指令室の情報によると、事故現場はヒルクレスト交差点付近だったが、関係車両は特定されなかった。
午後3時44分までに、コントラコスタ郡消防署員は、消防車1台が現場に到着したと報告した。消防車の存在は、最初の衝突事故報告後の追跡指令更新で記録された。
カリフォルニア・ハイウェイ・パトロール（CHP）の情報には、負傷者の有無や閉じ込められた人の有無は記載されていなかった。また、車線規制、道路封鎖、牽引要請についても記録されていなかった。
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