Փոքր խնդիրներ, որոնք վերածվում են կիտրոնի դեպքի Կալիֆոռնիայում (մարդկանց մեծ մասը դա բաց է թողնում)

Մարդկանց մեծ մասը կարծում է կիտրոն Օրենքը վերաբերում է միայն խոշոր խափանումներին, ինչպիսիք են շարժիչի խափանումը կամ արգելակների անսարքությունը: Այդ ենթադրությունը շատ հիմնավոր պնդումների անտեսման պատճառ է դառնում:

Կալիֆոռնիայի կիտրոնի մասին օրենքի համաձայն, նույնիսկ սկզբում աննշան թվացող խնդիրները կարող են որակվել որպես կիտրոնի խնդիր, եթե դրանք շարունակվում են, կրկնվում են և ժամանակի ընթացքում ազդում են տրանսպորտային միջոցի օգտագործման կամ արժեքի վրա։

Սա կիտրոնի իրավունքի ամենաշատ սխալ հասկացված ոլորտներից մեկն է, և հենց այստեղից են սկսվում բազմաթիվ լուրջ գործեր։

Ի՞նչն է համարվում «աննշան խնդիր»։

Աննշան խնդիրը սովորաբար այն է, որը անմիջապես չի ազդում անվտանգության վրա կամ չի կանգնեցնում տրանսպորտային միջոցի ընթացքը։

Օրինակներ են ընդհատվող ազդանշանային լույսերը, էլեկտրական խափանումները, ինֆոզվարճանքային համակարգի խափանումները, սենսորների անսարքությունները կամ աշխատանքի փոքր անհամապատասխանությունները: Ինքնին սրանք կարող են թվալ անհարմարություններ, այլ ոչ թե լուրջ թերություններ:

Սակայն օրենքը չի գնահատում խնդիրները մեկուսացված ձևով։ Այն դիտարկում է, թե ինչպես են այդ խնդիրները զարգանում և արդյոք դրանք դառնում են շարունակական և չլուծված։

Երբ մանր խնդիրները դառնում են «կիտրոնի դեպք»

Փոքր խնդիրը կարող է վերածվել կիտրոնի օրենքի պահանջի, երբ այն համապատասխանում է երեք պայմանների։

Նախ, խնդիրը շարունակում է կրկնվել նույնիսկ վերանորոգման փորձերից հետո։ Երկրորդ, դիլերը չի կարողանում մշտապես լուծել խնդիրը։ Երրորդ, խնդիրը սկսում է ազդել տրանսպորտային միջոցի հուսալիության, օգտագործելիության կամ արժեքի վրա։

Օրինակ՝ շարժիչի ստուգման լույսը, որը բազմիցս միանում և անջատվում է, սկզբում կարող է լուրջ չթվալ։ Սակայն, եթե մեքենան մի քանի անգամ վերանորոգման է գնում, և խնդիրը շարունակվում է, այն դառնում է օրինաչափություն։ Այդ օրինաչափությունը կարող է համապատասխանել «Կիտրոնի մասին» օրենքին։

Կրկնման ուժը

Կրկնությունը կիտրոնի իրավունքի գործում ամենաուժեղ ցուցանիշներից մեկն է:

Դատարանները և արտադրողները ուշադիր ուսումնասիրում են, թե արդյոք նույն կամ նմանատիպ խնդիրը կրկնվում է։ Նույնիսկ եթե յուրաքանչյուր վերանորոգման փորձ լուծում է մի փոքր տարբեր ախտանիշ, հիմքում ընկած խնդիրը կարող է նույնը մնալ։

Օրինակ, մեքենան կարող է ունենալ կրկնվող էլեկտրական խնդիրներ, որոնք ազդում են տարբեր համակարգերի վրա, ինչպիսիք են վահանակը, սենսորները և հետևի տեսախցիկը: Չնայած յուրաքանչյուր խնդիր կարող է տարբեր կերպ անվանվել, դրանք բոլորը կարող են առաջանալ մեկ էլեկտրական թերությունից:

Ժամանակի ընթացքում այս կրկնությունը կարող է ցույց տալ, որ թերությունը էական է։

Երբ մի քանի փոքր խնդիրներ են կուտակվում

Մեկ այլ սցենար, որը շատերը բաց են թողնում, այն է, երբ միաժամանակ մի քանի աննշան խնդիրներ են առաջանում։

Մեկ խնդիրը կարող է ինքնուրույն չհամարվել որակավորման համար, սակայն շարունակական խնդիրների համադրությունը կարող է զգալիորեն ազդել տրանսպորտային միջոցի տիրապետման ընդհանուր փորձի վրա։

Օրինակ, մեքենան կարող է ունենալ մշտական ​​ինֆո-զվարճանքի խափանումներ, նախազգուշացնող լույսեր, սենսորների խափանումներ և պարբերաբար առաջացող մեկնարկի խնդիրներ։ Առանձին-առանձին, դրանք կարող են թվալ կառավարելի։ Միասին դրանք կարող են մեքենան դարձնել անվստահելի և անհույս օգտագործման համար։

Այս դեպքերում, խնդիրների ընդհանուր ազդեցությունը կարող է համապատասխանել կիտրոնի համար սահմանված իրավական չափանիշին։

Իրական աշխարհի օրինակներ

Վարորդը բազմիցս խնդիրներ է ունենում իր մեքենայի էլեկտրական համակարգի հետ, այդ թվում՝ վահանակի նախազգուշացումներ և սենսորների անսարքություններ: Վաճառասրահը մի քանի անգամ փորձում է վերանորոգել այն, բայց խնդիրները շարունակվում են: Ժամանակի ընթացքում մեքենան դառնում է անվստահելի: Սա կարող է որակվել որպես «կիտրոն»:

Մեկ այլ դեպքում, մեքենան անընդհատ խնդիրներ ունի շարժիչի ստուգման լույսի հետ, որոնք երբեք լիովին չեն լուծվում: Չնայած մեքենան դեռ աշխատում է, կրկնվող վերանորոգումները և անորոշությունը նվազեցնում են դրա արժեքը և հուսալիությունը:

Երրորդ օրինակը վերաբերում է ինֆոզվարճանքային համակարգին, որը անընդհատ խափանվում է՝ ազդելով նավիգացիայի, Bluetooth-ի և հետընթաց տեսախցիկի աշխատանքի վրա: Չնայած այն հանգամանքին, որ կրկնվող խափանումները միշտ չէ, որ անվտանգության խնդիր են, դրանք կարող են որակվել որպես խափանում, եթե ազդեն տրանսպորտային միջոցի օգտագործման և արժեքի վրա:

Ինչու են դիլերները թերագնահատում մանր խնդիրները

Դիլերները հաճախ այս խնդիրները նկարագրում են որպես նորմալ կամ աննշան։ Նրանք կարող են ասել, որ խնդիրը չի համապատասխանում տեխնիկական բնութագրերին կամ որ այն չի ազդում մեքենայի աշխատանքի վրա։

Այս մոտեցումը նախատեսված է սպառողներին կանխելու համար այն օրինաչափությունների ճանաչումը, որոնք կարող են հանգեցնել կիտրոնի մասին օրենքի պահանջի։

Սակայն օրենքը կենտրոնանում է սպառողի փորձի վրա, այլ ոչ թե դիլերի կողմից խնդրի բնութագրման վրա։ Եթե խնդիրը շարունակվում է և պահանջում է կրկնակի վերանորոգում, այն կարող է որակվել անկախ նրանից, թե ինչպես է այն նկարագրվում։

Ինչպես ամրապնդել ձեր փաստարկը

Եթե ​​դուք գործ ունեք կրկնվող մանր խնդիրների հետ, փաստաթղթավորումը կարևոր է։

Յուրաքանչյուր վերանորոգման այց պետք է հստակ նկարագրի խնդիրը, նույնիսկ եթե այն փոքր է թվում: Համոզվեք, որ խնդիրը հետևողականորեն է գրված, որպեսզի հետագայում հնարավոր լինի բացահայտել օրինաչափությունները:

Հետևեք, թե որքան հաճախ է խնդիրը առաջանում և ինչպես է այն ազդում ձեր տրանսպորտային միջոցի ամենօրյա օգտագործման վրա: Ժամանակի ընթացքում այս գրառումը կարող է ցույց տալ, որ խնդիրը ամենևին էլ աննշան չէ:

Կարևոր է նաև շարունակել տրանսպորտային միջոցը վերանորոգման բերելը։ Յուրաքանչյուր այցելություն օգնում է հիմնավորել, որ խնդիրը հնարավոր չէ լուծել։

Ինչի՞ իրավունք կարող եք ունենալ

Եթե ​​ձեր տրանսպորտային միջոցը համապատասխանում է Կալիֆոռնիայի կիտրոնի մասին օրենքին, դուք կարող եք իրավունք ունենալ արտադրողի կողմից հետգնման կամ փոխարինման տրանսպորտային միջոցի։

Հետգնումը սովորաբար ներառում է ձեր կանխավճարի, ամսական վճարումների, հարկերի և վճարների փոխհատուցումը՝ հանած օգտագործման փոխհատուցումը: Դուք կարող եք նաև փոխհատուցել քարշակման, վերանորոգման և վարձակալության տրանսպորտային միջոցների ծախսերը:

Արտադրողը պարտավոր է նաև վճարել ձեր փաստաբանի վարձատրությունը, եթե դուք հաղթեք, ինչը թույլ կտա ձեզ հետապնդել ձեր պահանջը առանց նախնական ծախսերի։

Ինչ անել, հաջորդը

Եթե ​​ձեր մեքենան անընդհատ աննշան խնդիրներ ունի, մի անտեսեք դրանք կամ մի ենթադրեք, որ դրանք նորմալ են։

Սկսեք բոլոր վերանորոգման գրառումները հավաքելով և յուրաքանչյուր խնդիրը փաստաթղթավորելով: Ուշադրություն դարձրեք օրինաչափություններին և նույն կամ նմանատիպ խնդիրները լուծելու կրկնվող փորձերին:

Մի՛ հույսը դրեք միայն դիլերների հավաստիացումների վրա, որ խնդիրը աննշան է։ Եթե այն շարունակվի, ապա այն կարող է արդեն համապատասխանել օրինական չափանիշին։

Իրավաբանի հետ խորհրդակցելը կարող է օգնել ձեզ որոշել, թե արդյոք ձեր իրավիճակը համապատասխանում է պահանջներին և ինչ քայլեր ձեռնարկել։

Խոսեք Hillstone Law-ի Lemon Law փաստաբանի հետ

Hillstone Law-ն օգնում է Կալիֆոռնիայի վարորդներին բացահայտել կիտրոնի հետ կապված օրենքի այն դեպքերը, որոնք ուրիշները հաճախ անտեսում են, այդ թվում՝ կրկնվող մանր խնդիրների հետ կապված դեպքերը: Ընկերությունը գնահատում է թերությունների օրինաչափությունները և զբաղվում է հայցերի գործընթացով՝ արտադրողներից լիարժեք փոխհատուցում ստանալու համար:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Կարո՞ղ են փոքր խնդիրները իսկապես որակվել «կիտրոնի մասին» օրենքով։ Այո, եթե դրանք կրկնվող են, չլուծված և ազդում են տրանսպորտային միջոցի օգտագործման կամ արժեքի վրա, դրանք կարող են որակվել որպես այդպիսին։

Միասին հաշվվո՞ւմ են մի քանի մանր խնդիրներ։ Այո, շարունակական խնդիրների համադրությունը կարող է համատեղ բավարարել իրավական չափանիշը։

Ի՞նչ անել, եթե դիլերն ասի, որ խնդիրը նորմալ է։ Իրավական չափանիշը հիմնված է ձեր՝ որպես սպառողի փորձի վրա։ Կրկնվող խնդիրները դեռ կարող են որակվել որպես այդպիսին։

Պե՞տք է շարունակեմ մեքենան տանել վերանորոգման։ Այո, յուրաքանչյուր վերանորոգման փորձ օգնում է փաստաթղթավորել խնդիրը և ամրապնդում է ձեր պահանջը։