
बीमा दावा प्रक्रिया चाहे कितनी भी तनावपूर्ण क्यों न हो, कार दुर्घटना के बाद अपनी ज़िंदगी को पटरी पर लाने का यह सबसे ज़रूरी तरीका है। कैलिफ़ोर्निया में कार दुर्घटना का दावा कैसे दायर करें, इसकी जानकारी होने से यह सुनिश्चित होता है कि दुर्घटना होने पर आपके पास सुरक्षा कवच होगा।
बीमा दावे की प्रक्रिया दुर्घटना के तुरंत बाद शुरू होती है और भुगतान या अस्वीकृति के साथ समाप्त होती है। हिलस्टोन लॉ एक्सीडेंट एंड इंजरी अटॉर्नीज़ में हम यह सुनिश्चित करने के लिए मौजूद हैं कि आपका बीमा दावा भुगतान या अस्वीकृति के साथ समाप्त हो।
हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि बीमा कंपनियों के सामने आपको कोई नुकसान न हो। इसीलिए, कैलिफ़ोर्निया में कार दुर्घटना का दावा करते समय इन दिशानिर्देशों को ध्यान में रखें।
कैलिफ़ोर्निया कार बीमा कानून को समझना
कैलिफ़ोर्निया का बीमा कोड और वाहन संहिता एक दूसरे के साथ मिलकर दायित्व और मुआवजे के लिए रूपरेखा प्रदान करने के लिए काम करते हैं कार दुर्घटनाऍं राज्य में। ये विवरण INS 10172, 11580 और 11629, साथ ही CVC 16451 और 16056 द्वारा निर्दिष्ट हैं।
न्यूनतम कवरेज आवश्यकताएँ
कैलिफोर्निया राज्य में 15/30/5 न्यूनतम देयता कवरेज नीति है, जिसके तहत प्रति व्यक्ति चोट के लिए कम से कम 15,000 डॉलर, एक से अधिक लोगों के लिए 30,000 डॉलर, तथा स्वयं के अलावा अन्य पक्षों के लिए संपत्ति की क्षति के लिए 5,000 डॉलर का कवरेज मिलता है।
वैकल्पिक रूप से, राज्य के पास यह भी है कैलिफ़ोर्निया कम लागत वाली ऑटोमोबाइल बीमा कार्यक्रम (सीएलसीए), जो कम आय वाले ड्राइवरों को न्यूनतम 10/20/3 का कवरेज प्रदान करता है। "कम आय वाले ड्राइवर" के रूप में अर्हता प्राप्त करने के लिए, किसी व्यक्ति को निम्नलिखित शर्तें पूरी करनी होंगी:
- चालक की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए तथा वह राज्य के बाहर का नहीं हो सकता (उसे कैलिफोर्निया का निवासी होना चाहिए)।
- आवेदन से पहले चालक के पास कम से कम तीन वर्ष तक ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए।
- चालक ऐसे परिवार का सदस्य नहीं होना चाहिए जिसकी आय संघीय गरीबी स्तर के 250% या उससे अधिक हो।
- चालक के वाहन का मूल्य 25,000 डॉलर से अधिक नहीं होना चाहिए।
- आवेदन से पहले पिछले तीन वर्षों के दौरान चालक को किसी भी दुर्घटना के लिए दोषी नहीं ठहराया जाना चाहिए, जिससे उसे चोट पहुंची हो या संपत्ति को नुकसान पहुंचा हो।
- ड्राइवर के रिकॉर्ड पर एक से अधिक अंक नहीं होने चाहिए।
अंत में, जिन लोगों के नाम पर 25 से ज़्यादा वाहन हैं, वे 35,000 डॉलर के बॉन्ड के साथ स्वयं बीमा कराने का विकल्प चुन सकते हैं। यह आमतौर पर धनी व्यक्तियों या बड़ी कंपनियों के लिए आरक्षित होता है, और इस तरह के बॉन्ड की अनुमति पूरी तरह से कैलिफ़ोर्निया डीएमवी के विवेक पर दी जाती है।
ये न्यूनतम बीमा आवश्यकताएँ CVC 16541 और INS 11580.1 में उल्लिखित हैं। CVC वाहन का बीमा करने की ज़िम्मेदारी ड्राइवरों पर डालता है, और INS के अनुसार बीमा कंपनियाँ ऐसी योजनाएँ प्रदान करती हैं जो इन न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा करती हों।
दोष और दोष-रहित बीमा में अंतर
कैलिफ़ोर्निया में कार दुर्घटना के मामलों में शुद्ध तुलनात्मक लापरवाही नियम लागू होता है, जिसका सीधा सा मतलब है कि अगर दुर्घटना के लिए आपकी 100% ज़िम्मेदारी नहीं है, तो आपको कुछ मुआवज़ा मिलना चाहिए। हालाँकि, आपको मिलने वाली राशि आपकी गलती की मात्रा के अनुसार कम हो जाएगी।
यह नो-फॉल्ट बीमा के विपरीत है। नो-फॉल्ट बीमा के तहत, प्रत्येक चालक से अपेक्षा की जाती है कि वह पहले अपने नुकसान की भरपाई करे, चाहे उसकी गलती किसी भी तरह की हो, और अपनी पॉलिसी पूरी होने के बाद ही वह विरोधी पक्ष के दायित्व कवरेज की ओर रुख कर सकता है।
कार दुर्घटना के बाद प्रारंभिक कदम
कार दुर्घटना के तुरंत बाद उठाए जाने वाले तीन सामान्य कदम हैं: स्वास्थ्य और सुरक्षा सुनिश्चित करना, सूचना एकत्र करना और तैयार करना, तथा घटना घटित होने की सूचना देना।
सुरक्षा और स्वास्थ्य सुनिश्चित करना
हम भले ही दावों को अधिकतम करने की बात करते हों, लेकिन अगर आप दुर्घटना से उबर नहीं पाते, तो आप चाहे कितनी भी बड़ी रकम क्यों न वसूल पाएँ, कोई फर्क नहीं पड़ता। इसलिए, सबसे पहले यह सुनिश्चित करें कि आप ठीक हैं और फिर घटनास्थल पर मौजूद अन्य लोगों के लिए भी यही करें।
- अपनी चोटों की जांच करें, यदि आवश्यक हो तो चिकित्सा सहायता के लिए 911 पर कॉल करें।
- शांत रहें और सुनिश्चित करें कि वाहन सुरक्षित स्थान पर है ताकि आगे कोई दुर्घटना न हो।
- यदि संभव हो तो वाहन को यातायात के रास्ते से हटाकर अतिरिक्त जोखिम को कम करें।
- अन्य चालकों को सचेत करने के लिए खतरे की लाइटें चालू करें।
- यदि आप घायल व्यक्तियों को सुरक्षित स्थान पर ले जा सकते हैं, तो ऐसा करें।
- तथापि, बिना उचित प्रशिक्षण के या जब तक कि उनके जीवन को कोई सीधा खतरा न हो, बेहोश व्यक्ति को स्थानांतरित करने का प्रयास न करें।
ध्यान रखें कि चोटें पता न चलने या महसूस न होने की स्थिति में भी रह सकती हैं, और आप बाद में भी अपनी जाँच करवाना चाहेंगे, भले ही आप ठीक महसूस कर रहे हों। ऐसा सिर्फ़ इसलिए नहीं है कि पता न चलने वाली चोटों का आपके दावे पर असर पड़ सकता है, बल्कि आपके स्वास्थ्य और जीवन के लिए भी ज़रूरी है।
सूचना विनिमय और दस्तावेज़ीकरण
दूसरे ड्राइवर के साथ जानकारी का आदान-प्रदान ज़रूरी है। अगर आप या अन्य पक्ष जानकारी छिपाना चाहें, तो भी घटनास्थल पर मौजूद पुलिस आपसे जानकारी के आदान-प्रदान के लिए कहेगी, और आपको ऐसा करना ज़रूरी होगा।
इसके लिए, सही तरीका यही है कि ज़्यादा से ज़्यादा ज़रूरी जानकारी इकट्ठा की जाए। अगर आप कर सकें, तो सभी के नाम, संपर्क विवरण और बीमा संबंधी जानकारी इकट्ठा करें; अगर नहीं कर पा रहे हैं, तो पुलिस की मदद का इंतज़ार करें।
यहां कुछ अन्य प्रासंगिक विवरण दिए गए हैं जिन पर ध्यान देना चाहिए:
- स्थान, दिनांक और समय: राज्य के अत्यधिक यातायात वाले क्षेत्र – उदाहरण के लिए, लॉस एंजिल्स - एक घंटे में एक दर्जन से ज़्यादा ट्रैफ़िक दुर्घटनाएँ देखी जा सकती हैं। बीमा कंपनियों, पुलिस या अन्य एजेंसियों से बात करते समय, आपको दुर्घटना के समय और स्थान का ध्यान रखना होगा ताकि आप विशिष्ट घटना की पहचान कर सकें।
- मौसम की स्थिति: यह एक सर्वविदित तथ्य है कि खराब मौसम दुर्घटनाओं का कारण बन सकता है, और कैलिफ़ोर्निया में, मौसम लू और जंगल की आग से लेकर बाढ़ और भारी बारिश तक, हर तरह का हो सकता है। ये सभी कारक किसी न किसी तरह से दुर्घटना में योगदान करते हैं और क्षति और चोट की जाँच के लिए इन पर ध्यान दिया जाना चाहिए।
- सड़क की हालत: मौसम की तरह, सड़क की स्थिति भी कार दुर्घटना के दावे को प्रभावित कर सकती है। सड़क का रखरखाव ठीक न होने से चालक की गलती की सीमा 0% से 99% तक बढ़ सकती है।
यदि आप जानकारी एकत्र करने में असमर्थ हैं, तो संभवतः आप इन विवरणों को यहां पा सकेंगे। पुलिस रिपोर्टजब आपको प्रतिलिपि का अनुरोध करना होगा तो अधिकारी आपको केस नंबर उपलब्ध कराएगा।
दुर्घटना की सूचना देना
मान लीजिए कि पुलिस ने दुर्घटना पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी, तो आपका यह दायित्व है कि आप स्वयं उन्हें कॉल करें या किसी पुलिस विभाग में जाकर घटना की सूचना दें। ऐसा करते समय, उन्हें एकत्रित जानकारी यथासंभव निष्पक्ष और निष्पक्ष तरीके से दें।
मौका मिलते ही, आपको दावा प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करना होगा। हालाँकि, इस समय केवल बुनियादी जानकारी देने से आगे न बढ़ें।
अगर दुर्घटना में कम से कम $1,000 की संपत्ति का नुकसान हुआ है या कोई घायल हुआ है या उसकी वजह से उसकी मृत्यु हुई है, तो आपको SR-1 दुर्घटना रिपोर्ट फ़ॉर्म का इस्तेमाल करके कैलिफ़ोर्निया DMV को रिपोर्ट भी दर्ज करनी होगी। इस फ़ॉर्म की एक प्रति आपको यहाँ मिल जाएगी। डीएमवी की वेबसाइट.
अंत में, आप अपने संपर्ककर्ता से संपर्क करके उसे सूचित करना चाहेंगे। कैलिफ़ोर्निया कार दुर्घटना वकील दुर्घटना के बारे में। इससे उन्हें आपके लिए उचित दावा पाने के लिए केस तैयार करने का पर्याप्त समय मिल जाएगा, जब आपका बीमा समायोजक से आमना-सामना होगा।
फिर से, अपने वकील को अपनी शुरुआती जानकारी दें। किसी भी परिस्थिति में आपको अपने वकील को आपके मामले का मूल्यांकन करने का मौका दिए बिना बीमा कंपनी का समझौता प्रस्ताव स्वीकार नहीं करना चाहिए।
अपना मामला बनाना
एक ठोस कार दुर्घटना बीमा दावा सुनिश्चित करने के लिए सही सबूत इकट्ठा करना बेहद ज़रूरी है। इसमें दृश्य दस्तावेज़, गवाहों के बयान और अधिकारियों की आधिकारिक रिपोर्ट शामिल हैं।
तस्वीरें और वीडियो
दुर्घटना के तुरंत बाद स्पष्ट तस्वीरें और वीडियो लेना बेहद ज़रूरी हो सकता है। पूरे दृश्य को, वाहनों को हुए नुकसान के क्लोज़-अप और सड़क पर किसी भी तरह के फिसलन के निशान या मलबे को कैद करें।
मौसम की स्थिति और यातायात संकेतों की तस्वीरें भी मददगार होती हैं। ये दृश्य साक्ष्य दुर्घटना के माहौल और परिस्थितियों को समझने में मदद करते हैं।
इसे ध्यान में रखते हुए, सुनिश्चित करें कि आपकी कुछ तस्वीरें और वीडियो किसी भी कट, चोट या अन्य दृश्यमान चोटों को दर्शाएँ। ऐसी चोटों पर नज़र रखना भी एक अच्छा विचार है ताकि उपचार के विभिन्न चरणों में उनकी प्रगति दिखाई दे।
इसके अलावा, पक्षों के बीच बातचीत को वीडियो में कैद करने की कोशिश करें। बातचीत के फुटेज में जो संदर्भ कैद किया जा सकता है, उस पर अक्सर विवाद करना बेहद मुश्किल होता है और यह आपके मामले को, कभी-कभी किसी भी तस्वीर से भी ज़्यादा, मज़बूती दे सकता है।
गवाह के बयान
कार दुर्घटना के दावे का समर्थन करने में गवाहों के बयान बेहद अहम होते हैं। दुर्घटना के गवाह रहे किसी भी प्रत्यक्षदर्शी या अन्य वाहन चालक से संपर्क जानकारी प्राप्त करना बेहद ज़रूरी है, खासकर यह देखते हुए कि इन बयानों को घटना का निष्पक्ष विवरण माना जाता है (किसी भी पक्ष का पक्ष लेने से प्रत्यक्षदर्शी को कोई लाभ नहीं होता)।
गवाह दुर्घटना से जुड़ी घटनाओं का विवरण दे सकते हैं। उनके दृष्टिकोण से यह स्पष्ट करने में मदद मिल सकती है कि गलती किसकी थी या दुर्घटना कैसे घटी, लेकिन ध्यान रखें कि किसी मामले को मज़बूत बनाने के लिए कई गवाहों के बयानों में एकरूपता ज़रूरी है।
पुलिस और चिकित्सा रिपोर्ट
पुलिस रिपोर्ट दुर्घटना के तथ्यों का विवरण देने और इसमें शामिल पक्षों की पहचान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। पुलिस विभाग अक्सर इन रिपोर्टों को प्राप्त करने के लिए विभिन्न तरीके प्रदान करते हैं।
इस रिपोर्ट की एक प्रति प्राप्त करने से बीमा कंपनी को किए गए दावे को मान्य करने में सहायता मिलती है।
अगर चोटें लगी हों तो मेडिकल रिपोर्ट ज़रूरी होती हैं। ये चोटों, प्राप्त उपचारों और संभावित चल रही चिकित्सा ज़रूरतों का दस्तावेज़ीकरण प्रदान करती हैं, और ये सभी जानकारी चिकित्सा व्यय और दीर्घकालिक प्रभावों के लिए किसी भी मुआवज़े के दावों का समर्थन कर सकती हैं।
इन आधिकारिक दस्तावेज़ों का होना बीमा दावे को विश्वसनीयता प्रदान करता है। ये सत्यापन योग्य तथ्य प्रदान करते हैं जो बीमा निपटान के परिणाम को प्रभावित कर सकते हैं।
दुर्घटना के बाद अपना बीमा दावा दायर करना
तो आपका मामला तैयार है। अब समय आ गया है कि आप अपना दावा दायर करें, और इसके लिए आपको दो काम करने होंगे: अपनी बीमा कंपनी को अपडेट करना और अपनी जानकारी जमा करना। ज़्यादातर बीमा प्रदाता आपको अपना दावा ऑनलाइन जमा करने की सुविधा देते हैं।
यहां कैलिफोर्निया के कुछ शीर्ष कार बीमा वाहकों के बारे में जानकारी दी गई है तथा ऑनलाइन दावा प्रस्तुत करने की जानकारी भी दी गई है:
Geico
आप ऐसा कर सकते हैं अपना दावा ऑनलाइन दर्ज करें या (800) 841-3000 पर कॉल करें। अगर आपकी कार चलाने लायक नहीं है, तो उन्हें इसकी सूचना दें, और एक एडजस्टर आपके पास आएगा।
गीको का दावा है कि वह आपके दावे को 48 घंटे या उससे कम समय में निपटा देगा। उनके पहले प्रस्ताव को स्वीकार करने के लालच में न पड़ें, क्योंकि बीमा कंपनियाँ दावों का जल्दी निपटारा करने के लिए अक्सर कम कीमत की पेशकश करती हैं। अगर आपको लगता है कि आपको आपके नुकसान की पूरी भरपाई नहीं मिल रही है या आप उनके प्रस्ताव को स्वीकार करने के लिए दबाव महसूस कर रहे हैं, तो किसी कार दुर्घटना वकील से संपर्क करें, और हम आपके दावे की पूरी जाँच करेंगे।
स्टेट फार्म
800-SF-CLAIM (800-732-5246) पर कॉल करें या ऑनलाइन आवेदन करें। स्टेट फ़ार्म के साथ कार दुर्घटना का दावा दायर करते समय, सुनिश्चित करें कि आपके पास आवश्यक जानकारी तैयार है और दावा प्रक्रिया द्वारा दिए गए संरचित चरणों का पालन करें। अपनी पॉलिसी से जुड़े लाभों को समझने में मदद के लिए, दावा जमा करते ही कैलिफ़ोर्निया के किसी कार दुर्घटना वकील से संपर्क करें।
ऑलस्टेट
ऑलस्टेट अनुशंसा करता है अपनी कार दुर्घटना बीमा दावा ऑनलाइन दर्ज करेंप्रक्रिया शुरू करने और प्रगति पर नज़र रखने के लिए अपने ऑलस्टेट खाते में लॉग इन करें। निरीक्षण, आकलन और मरम्मत के चरणों का पालन एक ही स्थान से करें।
प्रगतिशील
आप अपना आवेदन दाखिल कर सकते हैं प्रगतिशील दावा ऑनलाइन या अपने मोबाइल ऐप के ज़रिए। कई मामलों में, मोबाइल ऐप्लिकेशन दुर्घटनास्थल की तस्वीरें और वीडियो अपलोड करना आसान बना देते हैं।
अपनी बीमा कंपनी को अपडेट करना
अगर आप पहले ही अपने बीमा प्रदाता से संपर्क कर चुके हैं, तो उन्होंने आपको अपने दावे की प्रक्रिया के लिए निर्देश दिए होंगे। ज़्यादातर बीमा कंपनियाँ आपको एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म या मोबाइल ऐप पर भेज देंगी जहाँ आप फ़ॉर्म भर सकते हैं, और कुछ कंपनियाँ ग्राहकों को उनके कार्यालय में जाकर व्यक्तिगत रूप से फ़ॉर्म भरने की सुविधा भी देती हैं।
कंपनी को अपडेट करते समय अपनी पॉलिसी संख्या और दुर्घटना की पहचान संबंधी जानकारी तैयार रखें। जब आप उन्हें अपने नुकसान का पहला अनुमान दे देंगे, तो कंपनी आपके मामले के लिए एक बीमा समायोजक नियुक्त करेगी।
संचार लाइनें खुली रखें। कैलिफ़ोर्निया कानून के अनुसार बीमा कंपनियों को दावे के नोटिस का जवाब 15 दिनों के भीतर देना होता है, हालाँकि आमतौर पर आप इससे भी जल्दी जवाब मिलने की उम्मीद कर सकते हैं।
आवश्यक दस्तावेज़ प्रस्तुत करना
सही दस्तावेज़ संकलित करना और जमा करना अत्यंत महत्वपूर्ण है। तेजी दावा प्रक्रिया शुरू करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों में टक्कर रिपोर्ट, दुर्घटना स्थल की तस्वीरें, क्षति का अनुमान और यदि चोटें आई हों तो चिकित्सा रिकॉर्ड शामिल हैं।
सुनिश्चित करें कि अन्य संबंधित पक्षों के साथ किया गया कोई भी संचार दस्तावेजीकृत हो।
बीमा कंपनियों के पास आमतौर पर कई तरीके होते हैं जिनसे आप दस्तावेज़ जमा कर सकते हैं—मेल, ईमेल, ऑनलाइन पोर्टल या व्यक्तिगत रूप से। आपको बीमा समायोजक से कंपनी द्वारा स्वीकार किए जाने वाले विभिन्न तरीकों की पुष्टि करनी होगी।
बीमा समायोजकों से निपटना
आपके मामले के लिए नियुक्त बीमा समायोजक का काम कंपनी की ओर से जाँच शुरू करना और यह तय करना है कि दुर्घटना में हुए नुकसान का कितना हिस्सा वे कवर करेंगे। दुर्भाग्य से, इसका मतलब है कि वे दुर्घटना के शिकार के रूप में आपके हितों से ज़्यादा कंपनी के हितों का ध्यान रखते हैं।
समायोजक की भूमिका क्या है?
बीमा समायोजकों को उनके समक्ष प्रस्तुत किए गए किसी भी साक्ष्य की जांच करने तथा दावेदारों के साथ बातचीत करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, ताकि वे यथासंभव न्यूनतम प्रस्ताव को स्वीकार कर सकें, जिसमें कंपनी द्वारा भुगतान की जाने वाली सभी क्षतियों का हिसाब हो।
एक ओर, इससे दुर्घटना पीड़ितों को अपनी उम्मीदें यथार्थवादी बनाए रखने में मदद मिलती है। दूसरी ओर, इसका मतलब यह है कि अनुभवहीन वार्ताकारों के पास सबसे सस्ते इलाज और मरम्मत के विकल्पों के लिए मुश्किल से ही पर्याप्त संसाधन होते हैं।
यहां तक कि ऐसे मामलों में भी जब समायोजक बिना बातचीत किए प्रस्ताव दे देता है, तो संभावना यही होती है कि यह राशि कानूनी सहायता से मिलने वाली राशि की तुलना में कम होगी।
यह ज़रूरी नहीं कि समायोजक आपको मुआवज़ा न दिलाना चाहे; आख़िरकार, बीमा कंपनियाँ यही तो सेवा प्रदान करती हैं। बस इस काम का मुख्य उद्देश्य कंपनी के नुकसान को कम करना है।
समायोजक के साथ संवाद
आपके मामले के लिए नियुक्त समायोजक के साथ बातचीत करते समय, ईमानदारी और स्पष्टता बनाए रखना ही नियम है। हालाँकि, यह भी सलाह दी जाती है कि उन्हें ज़्यादा कीमत देने के लिए मनाने की उम्मीद में ज़्यादा जानकारी साझा करने और बढ़ा-चढ़ाकर बताने से बचें।
अनुभवी वार्ताकारों के लिए किसी व्यक्ति की बात को अपने फायदे के हिसाब से पेश करना बेहद आसान होता है। बस अपनी एकत्रित जानकारी के आधार पर तथ्य बताएँ और अपने कानूनी सलाहकार को उसका मतलब समझाने दें।
आपके, आपके वकील और समायोजक के बीच हुई हर बातचीत का दस्तावेजीकरण किया जाना चाहिए। फ़ोन कॉल रिकॉर्ड करें, ईमेल की प्रतियां रखें, और सुनिश्चित करें कि दावे से जुड़े सभी लोगों ने आदान-प्रदान किए गए सभी पत्रों की प्रतियों पर हस्ताक्षर किए हों।
खासकर अगर कोई चर्चा या प्रस्ताव केवल मौखिक रूप से दिया गया हो, तो उसी कथन को लिखित रूप में देने का अनुरोध करें। लिखित दस्तावेज़ों का अध्ययन अन्य माध्यमों की तुलना में कहीं अधिक आसानी से किया जा सकता है और अंतिम समझौते पर पहुँचने से पहले आवश्यकतानुसार उनमें बदलाव करके उन्हें फिर से लिखा जा सकता है।
कैलिफोर्निया में सीमाओं का क़ानून
कैलिफोर्निया में कार दुर्घटना दावों के लिए दो सीमा कानून लागू हैं, एक शारीरिक क्षति के लिए और दूसरा संपत्ति क्षति के लिए।
अगर दावा सिर्फ़ संपत्ति के नुकसान से जुड़ा है, तो आपके पास कार्रवाई करने के लिए कुल तीन साल का समय होगा, चाहे वह दावा दायर करना हो या दीवानी मुकदमा चलाना हो। हालाँकि, अगर कोई व्यक्ति दुर्घटना में घायल होता है, तो यह समय दुर्घटना की तारीख से घटकर सिर्फ़ दो साल रह जाता है।
यदि कोई व्यक्ति इस निर्दिष्ट अवधि के भीतर दावा दायर करने में विफल रहता है, तो माना जाता है कि उसने मुआवजे के अपने अधिकार को छोड़ दिया है, और अधिकांश मामलों में, बीमा कंपनियां अब किसी भी प्रकार का भुगतान करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य नहीं होंगी।
हालाँकि, कभी-कभार ऐसा दुर्लभ अपवाद भी होता है, जहाँ दुर्घटना का शिकार नाबालिग हो या मानसिक रूप से अक्षम समझा जाता हो। ऐसी स्थिति में, क़ानून को तब तक रोका (टोल) जा सकता है जब तक कि पीड़ित के पास कार्रवाई करने की कानूनी क्षमता न आ जाए (या तो स्वयं या किसी प्रतिनिधि के माध्यम से)।
कानूनी सहायता कब लें
आम तौर पर, अपने कार दुर्घटना दावे में किसी वकील को शामिल करने के लिए कभी भी बहुत जल्दी या बहुत देर नहीं होती। हालाँकि, ज़्यादातर मामलों में कुछ खास बातें होती हैं। व्यक्तिगत चोट दावा करें कि आपको कानूनी सहायता से सबसे अधिक लाभ कहाँ मिलेगा।
इनमें से दो बातें सबसे अधिक महत्वपूर्ण हैं - मामला तैयार करने के दौरान और बीमा कंपनी के साथ वास्तविक बातचीत के दौरान।
अगर आप किसी वकील से पहले ही संपर्क कर लें, तो वे आपके मामले को मज़बूत आधार देने में मदद कर पाएँगे। एक कुशल व्यक्तिगत चोट वकील इस बात से वाकिफ़ होता है कि कौन से सबूत ज़रूरी हैं और उन्हें कैसे हासिल किया जाए।
यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि कुछ प्रकार के साक्ष्य, जैसे कि सुरक्षा कैमरे के फुटेज, समय के प्रति संवेदनशील होते हैं।
हालाँकि, एक वकील की असली खूबी तब होती है जब आप उचित प्रस्ताव के लिए समायोजक से मिलने बैठते हैं और आपके हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं। बीमा प्रतिनिधि की तरह, आपका वकील भी बातचीत करने के लिए प्रशिक्षित होता है, लेकिन आपकी ओर से।
इसका मतलब यह है कि वे यह बता सकते हैं कि कब कोई प्रस्ताव वास्तविक है, कब वह कम कीमत का है, और कब उस प्रस्ताव को उचित मूल्य पर पहुंचाने के लिए क्या करना होगा।
अपने दावे को अंतिम रूप देना
एक बार जब आप और समायोजक किसी राशि पर सहमत हो जाते हैं, तो बीमा कंपनी दावे की वैधता निर्धारित करने का प्रयास करेगी। वे आपको स्वीकृति या अस्वीकृति के साथ जवाब देंगे।
यदि दावा स्वीकृत हो जाता है, तो आपको मुआवजे की रूपरेखा प्रदान की जाएगी, जिसमें क्षति, अनुशंसित स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के साथ चिकित्सा उपचार, तथा अन्य लागतें शामिल होंगी जिनके लिए आपको प्रतिपूर्ति कवरेज की आवश्यकता है।
आपका वकील यह सुनिश्चित करने में आपकी मदद कर सकता है कि कुछ भी छूट न गया हो।
अगर आपका दावा अस्वीकार कर दिया गया है, तो इसका मतलब यह नहीं कि आपके लिए कोई रास्ता नहीं बचा है। बीमा कंपनी इनकार के पीछे कारण बताएगी, जिसे आपका वकील आपको समझाने और बाद में अपील करने में मदद कर सकता है।
यदि अपील खारिज कर दी जाती है और आपके और बीमा प्रदाता के बीच कोई सहमति नहीं बन पाती है, तो भी आपका वकील मुकदमा दायर करके आपकी मदद कर सकता है।
मुकदमों को आमतौर पर अंतिम उपाय माना जाता है क्योंकि ये समय और अन्य संसाधनों के लिहाज से बहुत महंगे होते हैं। नतीजतन, ये शायद ही कभी अदालत तक पहुँच पाते हैं, और ज़्यादातर लोग समझौते का रास्ता चुनते हैं।
सरकारी दावा कार्यक्रम
कुछ मामले ऐसे होते हैं जहाँ कार दुर्घटना में सरकारी संपत्ति शामिल होती है, या कोई सरकारी कर्मचारी नुकसान के लिए ज़िम्मेदार होता है। ऐसे मामलों में मुआवज़ा पाने का एक और संभावित रास्ता कैलिफ़ोर्निया सरकार दावा कार्यक्रम (GCP) है।
कार्यक्रम के माध्यम से दावा करने की प्रक्रिया काफी हद तक एक जैसी ही है, केवल दायरे और सीमाओं में कुछ अंतर हैं।
सामान्य कार दुर्घटना दावे के विपरीत, GCP की समय सीमा दुर्घटना से छह महीने की होती है। अगर यह समय सीमा बीत जाती है, तो आपको GCP के बजाय किसी नियमित व्यक्तिगत चोट दावे पर निर्भर रहना पड़ सकता है।
ध्यान दें कि जीसीपी केवल राज्य एजेंसियों के विरुद्ध दावों को ही कवर कर सकता है। यह कार्यक्रम शहरी और संघीय एजेंसियों को कवर नहीं करता है।
हिलस्टोन लॉ दुर्घटना और चोट के वकील आपके बीमा दावे के लिए यहां हैं
हिलस्टोन लॉ एक्सीडेंट एंड इंजरी अटॉर्नीज़ कैलिफ़ोर्निया स्थित एक लॉ फ़र्म है जो कार दुर्घटना दावों और मामलों में विशेषज्ञता रखती है। एडविन एस्साखर और यवेट एस्साखर जैसे वकीलों के नेतृत्व में, हम गोल्डन स्टेट भर में एक दर्जन से ज़्यादा कार्यक्षेत्रों में ग्राहकों की सहायता करते हैं, और हम लगातार मज़बूत होते जा रहे हैं।
हिलस्टोन लॉ एक्सीडेंट एंड इंजरी अटॉर्नीज़ उन लोगों के लिए शून्य-जोखिम केस मूल्यांकन प्रदान करता है जो हमारे साथ काम करना चुनते हैं। मूल्यांकन आपको हमारे साथ काम करने के लिए बाध्य नहीं करता है, और जब आप ऐसा करते हैं, तो हमें तब तक भुगतान नहीं मिलता जब तक हम जीत नहीं जाते।
कार दुर्घटना के बाद जब आपको मुआवज़ा पाने का आसान रास्ता चाहिए, तो हिलस्टोन लॉ एक्सीडेंट एंड इंजरी अटॉर्नीज़ पर भरोसा करें। आज ही हमें कॉल करें (855) 604-4641 और एक हो जाओ मुफ्त परामर्श आपके मामले के लिए.
