لا يشترط أن ينطوي مكان العمل على عنف جسدي حتى يكون غير قانوني. عندما يكون التحرش، تمييزإذا أصبح الترهيب أو السلوك المسيء جزءًا من حياتك العملية اليومية، فقد يؤثر ذلك سلبًا على صحتك النفسية وأدائك الوظيفي واستقرارك المالي. وإذا ارتبطت هذه العدائية بصفة محمية ولم يقم صاحب العمل بوقفها، فقد تكون تعمل في بيئة عمل عدائية.
يمثل مكتب هيلستون للمحاماة الموظفين الذين يُجبرون على تحمل ظروف عمل مسيئة بسبب العرق، أو الجنس، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة، أو السن، أو الدين، أو الميول الجنسية، أو الأصل القومي، أو غيرها من الخصائص المحمية. لك الحق في العمل في بيئة خالية من التمييز والمضايقة. لا يجب عليك تحمل سوء المعاملة للحفاظ على وظيفتك.
تشرح هذه الصفحة ما هي بيئة العمل العدائية، وكيف تختلف عن نزاعات العمل العادية، وما هي الأدلة المهمة، وكيف يمكن لمكتب هيلستون للمحاماة مساعدتك في حماية حقوقك.
ما هي بيئة العمل العدائية؟
تُعتبر بيئة العمل عدائية عندما يصبح السلوك غير المرغوب فيه في مكان العمل شديدًا أو متكررًا لدرجة تُؤدي إلى خلق جو عمل مُرعب أو مُهين أو قمعي أو مُسيء. يجب أن يتجاوز هذا السلوك مجرد إزعاجات بسيطة أو توترات معزولة في مكان العمل، بل يجب أن يُعيق قدرتك على أداء وظيفتك ويُغير شروط عملك.
لكي يُعتبر السلوك بيئة عمل عدائية تستوجب اتخاذ إجراء قانوني، فإنه عادةً ما يستند إلى سمة محمية مثل العرق، أو الجنس، أو الهوية الجنسية، أو الميول الجنسية، أو الإعاقة، أو السن، أو الدين، أو الأصل القومي. ينظر القانون إلى مجمل الظروف، وليس إلى تعليق واحد أو حدث منفرد.
قد يصبح مكان العمل عدائياً من خلال الكلمات أو الأفعال أو الصور أو الرسائل أو السلوك الجسدي. ولا يقتصر التحرش على شخص واحد فقط، بل قد يكون بيئة العمل عدائية إذا كان السلوك المسيء شائعاً أو مقبولاً أو يُمارس علناً.
التحرش مقابل بيئة عمل عدائية
يشير التحرش إلى السلوك نفسه. أما بيئة العمل العدائية فتصف تأثير هذا السلوك على مكان العمل.
قد يشمل السلوك التحرشي التعليقات اللفظية، والأفعال الجسدية، والرسائل المكتوبة، والصور، أو الاتصالات الرقمية. وعندما يصبح هذا السلوك شديداً أو يتكرر مع مرور الوقت، فإنه قد يحول مكان العمل إلى بيئة عدائية.
في بعض الحالات، قد يكون حادث واحد كافياً إذا كان خطيراً أو مُهدِّداً أو مُهيناً بشكل خاص. وفي حالات أخرى، قد تتضافر حوادث صغيرة متكررة لتخلق بيئة غير قانونية حتى لو لم يبدُ أي فعل منها متطرفاً بحد ذاته.
الخصائص المحمية بموجب القانون
ليس كل مكان عمل غير مريح غير قانوني. لكي يُصنّف سلوك ما على أنه بيئة عمل عدائية، يجب عادةً أن يكون مرتبطًا بصفة محمية قانونًا.
تشمل الخصائص المحمية عادةً العرق أو اللون، والأصل القومي أو النسب، والجنس أو النوع الاجتماعي، والحمل أو الحالات المتعلقة بالولادة، والهوية الجنسية أو التعبير الجنسي، والتوجه الجنسي، والدين أو الممارسات الدينية، والإعاقة أو الحالة الطبية، والعمر فوق الأربعين، والمعلومات الجينية.
يوفر قانون ولاية كاليفورنيا حماية واسعة النطاق للموظفين، وغالباً ما يقدم سبل انتصاف أقوى من القانون الفيدرالي.
أمثلة على السلوكيات في بيئة العمل العدائية
تتخذ بيئات العمل العدائية أشكالاً عديدة. فيما يلي أمثلة شائعة، مع العلم أن كل حالة تعتمد على ظروفها الخاصة.
التحرش اللفظي التمييزي
يشمل ذلك الإهانات المتكررة، أو الشتائم، أو الصور النمطية القائمة على العرق، أو الجنس، أو الإعاقة، أو غيرها من السمات المحمية، أو السخرية من اللهجات، أو المظهر، أو الممارسات الثقافية، أو المعتقدات الدينية، أو النكات أو التعليقات المسيئة المتخفية في صورة فكاهة، والألقاب المهينة أو الملاحظات التي توحي بأن شخصًا ما لا ينتمي إلى هذا المكان.
التحرش الجنسي والعداء القائم على النوع الاجتماعي
يشمل ذلك التعليقات الجنسية غير المرغوب فيها، أو التحرشات، أو المقترحات، أو الملاحظات حول جسد شخص ما، أو ملابسه، أو علاقاته الشخصية، أو النكات الجنسية الصريحة، أو الصور، أو الرسائل، أو التحديق المستمر، أو النظرات المريبة، أو الأسئلة الشخصية المتطفلة.
الترهيب والتهديدات والإذلال
قد يشمل ذلك تهديدات مرتبطة بصفة محمية، أو التشهير العلني أو السخرية، أو تخريب أداء العمل أو تهيئة الظروف لفشل الموظف، أو العزل والاستبعاد المستهدف من الاجتماعات أو الفرص.
التحرش الرقمي والإلكتروني
يمكن أن يحدث العداء من خلال الرسائل المسيئة أو التمييزية التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أو منصات المراسلة، أو الصور أو الميمات الجنسية أو المهينة التي يتم مشاركتها في المحادثات الجماعية، أو الرسائل المباشرة غير المرغوب فيها المتكررة.
التحرش من قبل العملاء أو الأطراف الثالثة
يمكن أيضًا خلق بيئة عمل عدائية من قبل العملاء أو الزبائن أو الموردين أو المقاولين إذا كان صاحب العمل على علم بهذا السلوك ولم يتخذ خطوات معقولة لوقفه.
ماذا تعني كلمة "شديد" أو "منتشر"
لا يشترط القانون أن يحدث التحرش يومياً حتى يُعتبر غير قانوني. تنظر المحاكم في مدى تكرار السلوك، ومدة استمراره، ومدى شدته أو تهديده، وما إذا كان مهيناً أو مرعباً، وما إذا كان يعيق أداء العمل.
قد تكون بيئة العمل معادية حتى لو استمر الموظف في العمل وحتى لو ادعى صاحب العمل عدم وقوع أي ضرر نفسي. وينصب التركيز على ما إذا كان شخص عاقل في نفس الموقف سيجد بيئة العمل مسيئة أو معادية.
بيئة عمل عدائية مقابل صراع مكان العمل الطبيعي
قد تكون بيئات العمل مرهقة، ومتطلبة، وغير مثالية. ولا يرقى كل سلوك سيئ إلى مستوى التحرش غير القانوني.
تشمل السلوكيات التي عادة ما تكون غير كافية في حد ذاتها مشرفًا فظًا مع الجميع على حد سواء، والضغط العام في مكان العمل، والصراعات الشخصية، أو النقد العادل للأداء غير المرتبط بصفة محمية.
قد تصبح هذه السلوكيات غير قانونية عندما ترتبط بسمة محمية، أو تصبح شديدة أو متكررة، أو يتم تجاهلها من قبل الإدارة بعد الإبلاغ عنها.
مسؤولية صاحب العمل والتزاماته
يقع على عاتق أصحاب العمل واجب قانوني لمنع التحرش في مكان العمل وتصحيحه.
قد يكون صاحب العمل مسؤولاً عندما ينخرط المشرف في سلوك تحرشي، أو عندما تعلم الإدارة أو كان ينبغي أن تعلم بالتحرش ولم تتخذ إجراءً، أو عندما تفشل الشركة في التحقيق في الشكاوى بشكل صحيح، أو عندما يستمر التحرش بعد أن أبلغ عنه الموظف.
يُتوقع من أصحاب العمل التعامل مع الشكاوى بجدية، وإجراء تحقيقات عادلة، وتطبيق إجراءات تصحيحية فعّالة. إن وجود سياسة مكتوبة وحدها لا يكفي إذا لم يتم تطبيقها.
الانتقام بعد الإبلاغ عن التحرش
الانتقام غير قانوني. وتزداد قوة العديد من قضايا بيئة العمل العدائية عندما يعاقب صاحب العمل موظفاً بسبب التعبير عن رأيه.
قد تشمل أعمال الانتقام الفصل من العمل أو الاستقالة القسرية، أو خفض الرتبة أو فقدان الأجر، أو تقليل ساعات العمل أو تغييرات غير مرغوب فيها في الجدول الزمني، أو مراجعات الأداء السلبية المفاجئة، أو الاستبعاد من الاجتماعات أو فرص الترقية، وزيادة العداء بعد تقديم شكوى.
حتى لو اعترض صاحب العمل على ادعاء التحرش الأساسي، فإن الانتقام نفسه يمكن أن يكون انتهاكًا منفصلاً للقانون.
كيفية توثيق بيئة العمل العدائية
يُعدّ التوثيق الدقيق أمرًا بالغ الأهمية. إذا كان ذلك آمنًا، فاحتفظ بسجل خاص للحوادث يتضمن التواريخ والأوقات والشهود والكلمات المستخدمة بدقة. احفظ رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية ومحادثات الدردشة في مكان العمل. التقط صورًا للشاشة للرسائل أو الصور المسيئة. اتبع إجراءات الإبلاغ المعتمدة في الشركة كلما أمكن ذلك.
لا تقم بتسجيل المحادثات سراً دون استشارة قانونية، لأن قوانين التسجيل تختلف وقد تؤدي المخالفات إلى مشاكل قانونية خطيرة.
التعويض في حالات بيئة العمل العدائية
بحسب الوقائع، قد يشمل التعويض الأجور المتأخرة عن الأجور المفقودة، والأجور المستقبلية عن الأرباح المفقودة، وأضرار المعاناة النفسية، ونفقات العلاج الطبي أو العلاج النفسي، وأتعاب المحاماة وتكاليف التقاضي، والتعويضات العقابية في الحالات التي تنطوي على سلوك شائن بشكل خاص.
تعتمد قيمة القضية على مدى خطورة التحرش ومدته، ورد فعل صاحب العمل، والأدلة المتاحة.
المواعيد النهائية لتقديم الطلبات والمهل القانونية
تُطبق مواعيد نهائية صارمة على دعاوى بيئة العمل العدائية.
في كاليفورنيا، يُمنح الموظفون عمومًا مهلة تصل إلى ثلاث سنوات من تاريخ آخر واقعة تحرش لتقديم شكوى إلى الجهة الحكومية المختصة. ويُشترط الحصول على إشعار بالحق في رفع دعوى قضائية قبل رفع الدعوى أمام المحكمة.
قد تكون المواعيد النهائية الفيدرالية أقصر. ونظرًا لأن التحرش المستمر أو الفصل من العمل أو الانتقام قد يؤثر على مواعيد تقديم الطلبات، يُنصح بشدة بالتحدث مع محامٍ في وقت مبكر.
ماذا تفعل إذا كنت تواجه بيئة عمل عدائية؟
إذا كنت تواجه حاليًا عداءً في مكان العمل، فاجعل سلامتك أولوية قصوى في حال وجود تهديدات أو عنف. ابدأ بتوثيق الحوادث فورًا. راجع دليل الموظف وإجراءات الإبلاغ. أبلغ عن السلوك إذا كان ذلك آمنًا. تجنب الاستقالة أو توقيع الاتفاقيات دون استشارة قانونية. استشر محاميًا متخصصًا في قضايا العمل في أقرب وقت ممكن.
إن ترك الوظيفة دون توجيه قد يؤثر سلباً على حقوقك القانونية والتعويض المحتمل.
تحدث مع محامٍ متخصص في قضايا بيئة العمل العدائية
لا ينبغي أن تتعرض للمضايقات أو التمييز لكسب لقمة العيش. إذا أصبح مكان عملك عدائيًا ولم يحمِك صاحب العمل، فإن مكتب هيلستون للمحاماة يمكنه مساعدتك.
قانون التوظيف سيستمع المحامون إلى قصتك، ويشرحون لك خياراتك، ويناضلون من أجل المساءلة والتعويض عندما يتم انتهاك القانون.
اتصل بمكتب هيلستون للمحاماة اتصل بنا اليوم للحصول على استشارة سرية واتخذ الخطوة الأولى نحو بيئة عمل أكثر أمانًا وعدلاً.
